Uživatelský manuál
Stručný průvodce
Poznámky případu
Komponenta tabulky
FAQ
Hledání
Dashboard
Smazané dokumenty a log přístupů
Řešení úkolu
AI asistent
Manuály
Zástup a dovolená
Uspání, probuzení, archivace a smazání případu
Proměnné, historie a graf případu
Základní pojmy
Nahrání dokumentu, složky a revize
Novinky
Tabulka dynamických položek ve formuláři
Oblíbené
Orientace v rozhraní
Widgety dashboardu
Detail případu
Novinky/Oznámení v Team assistant
Seznam případů
Přihlášení a odhlášení
Nastavení účtu
Seznam úkolů
Nastavení mobilní aplikace
Reporty a grafy
Hledání a seznam dokumentů
Předání, převzetí a úkoly k odběru
Hromadné úkoly
Tisk případu
Vytvoření a úprava přehledu
Co je TAS
Pole formuláře
Tabletové rozhraní a NFC
Přehledy
Založení nového případu
Události na případu
Oprávnění k případu
Odběr přehledu e-mailem
Admin dokumentace
Platforma
Administrace
Crony
Paralelní cron - PostponedTaskCron
Crony v5.19
Crony
CleanupCron
MsGraphCheckUnprocessedMailsCron - Kontrola nezpracovaných mailů
Crony v5.7
Hearbeat monitoring cronů
Autentizace a synchronizace
SMTP OAuth autentizace
Automatické zakládání uživatelů přes SCIM 2.0 (Microsoft Entra ID)
Autentizace v5.21
LDAP, SAML, Entra ID a NFC: nastavení
Konfigurace autentizačních modulů
Autentizace
Organizační struktura
Trezor
DMS atributy
Servisní operace
Trezor
Nastavení mobilní aplikace pro vaše prostředí
Schéma
Import procesů XML
Sdílené soubory
Import procesů XML v5.21
HR agenda a předání agendy
Logy
Statistiky použití v5.21
Archivace
Vlastní fonty
Skripty
Sekvence
Stav systému
Správa novinek
Zmenšování fotek v dokumentech
Fronty zpracování v5.21
Migrace
Konfigurace
Pluginy
Fronta e-mailů
Moje operace a detail operace
Servisní konzole
AI monitoring
Sdílené soubory
Nastavení
Zpracování e-mailů
CSP hlavičky - zásady zabezpečení obsahu
CSV soubory
Naplánované úkoly
Fronty zpracování
Údržba
Menu Administrace
Licence
Menu Administrace v5.21
Dynamické tabulky
Statistiky použití
Nastavení přístupového tokenu a vypršení platnosti relace
Vizuální identita
Servisní operace v5.21
Šablona
Tisk (Case Overview)
Komponenty
Tiskové šablony
Přehled případu se záložkami a grafy
Builder přehledu případu (Case Overview)
Úkoly
Výpočty na úkolu
Automatické dokončení a zrušení úkolu
E-mailový úkol a notifikace
Builder dynamických podmínek
Multiinstance - detailní popis fungování
Typy úkolů
Smart Event úkol
Instrukce, sekce a otestování úkolu
Obecné nastavení úkolu a řešitel
Multiinstance
Plánování: spuštění, větvení a termín
Dynamické podmínky: builder
Přiřazení proměnných a sekce
Proměnné
Diagram tříd, import stavů a kandidáti aliasů
Dynamické položky: pravidla, validace a AI
Seznam dokumentů
Text a text s více řádky
Checkbox
Číslo
Proměnná Dynamické položky
Proměnné: přehled a společná nastavení
Číselníky (texty, čísla, datumy)
Dynamické řádky
Datum
Dynamický seznam
Sekvence
Dynamická tabulka
Skartace
Graf šablony
Založení šablony: ručně, AI Builderem, importem nebo z diagramu
Záložka Šablona v5.21
Záložka Šablona
Seznam šablon
Import, export a kopírování šablony
Linky
Case Overview Builder (Detail případu)
Hlavičky šablony
Stavy případu v5.21
Stavy případu
Role
Self-hosted administration
Připojení k jiné databázi
Diagnostika služeb
Change the default URL in Oracle VirtualBox
Hyper-V: izolovaná NAT síť s přesměrováním portů
Uživatelé
Překlady
NFC integrace
Události a pravidla
AXIOS API
Plány
AXIOS s využitím Trezoru
Uživatelé
Axios s využitím certifikátů (SSL)
Detail uživatele
Výpočty a funkce
Dynamické podmínky (formuláře)
Ostatní dynamické podmínky
Optimalizace volání api na dynamických podmínkách
Filtrování v dynamickém listu pomocí dynamických podmínek
Dynamické podmínky: skript
Dynamické řádky: skript
Výpočty
Dynamické tabulky
Tisk a generování souborů
Dokumenty ve výpočtech — kompletní průvodce
Tisk a generování souborů ve výpočtech
Vytvoření dokumentu DOCX
Ostatní výpočty
Jak a kdy běží výpočty
API dynamických položek ve výpočtech (di)
Reference API výpočtů: knihovna lib
Reference API výpočtů: proměnné a případ
Globální skripty a React skripty
AI a kontrola kódu v editorech
Integrace
MS Graph
MS Graph - příprava schránky
MS Graph - konfirurace cronu
MS Graph v2 (od v5.7.102)
MS Graph - příprava schránky - Legacy
MS Graph (e-mail)
ISDOC.PDF
DocuSign
Modul na volání TASu - TAS 2 TAS (zakládání procesů přes API)
DB View
DocuSign a elektronický podpis
ERP a další integrace
Kurzy ČNB a ECB
Smart Events pro integrace
TAS Forms
Pokročilé funkce a tipy
Filtrování v dynamickém listu pomocí URL parametru (statické)
Optimalizace přehledů s velkým počtem případů
AI Features
API dokumentace
Produkt
Technický changelog
Business Changelog
Průvodce upgradem z předchozích verzí
Upgrade na 5.21
Upgrade na 5.19
Upgrade na 5.17
Upgrade na 5.7
Lodash upgrade v4.17.x (>v5.5)
Hlavní změny a zaniklé funkce (v5.3 > v5.7)
Podbarvení proměnných ve stavu Read-only (>v5.7.58)
Upgrade na 5.3
Migrace dynamických podmínek
Úprava a kontrola tisku pdf
Úprava Popis úkolu vs Instrukce k úkolu
Transpilace forEach na for loop
Vykreslení HTML na Caseoverview
Rozdíly mezi TAS4 a TAS5 - kompletní přehled
Best Practices upgrade z TAS 4 na TAS 5
Použití validačních funkcí
Technické požadavky a architektura
Status routes
Prerekvizity serveru
Bezpečnost a ochrana dat
Security
TAS Operations Runbook
Technologická architektura
Graceful Shutdown + Status Routes
Aktuality / Důležité informace
Microsoft ukončení Basic Auth pro SMTP
Ukončení podpory EWS a přechod na Microsoft Graph
Úprava v EWS po aktualizaci MS Exchange (29.04.2025)
Bezpečnostní oznámení
Getting Started
- Vše /
- Admin dokumentace
- Platforma
- Administrace /
- Fronty zpracování v5.21
Fronty zpracování v5.21
Fronty zpracování ukazují operace, které TAS neprovádí hned v rámci požadavku, ale zařadí je do fronty a zpracuje na pozadí: servisní operace, archivaci případů, přepočet práv nadřízených a zmenšování obrázků v dokumentech. Na obrazovce vidíte, co se právě zpracovává, co čeká, co skončilo chybou a které servery fronty odbavují. Stránku otevře administrátor v menu Administrace položkou Fronty zpracování v kategorii Monitorování a údržba. Je dostupná vždy, fronty už se nezapínají v Konfiguraci.

| Č. | Prvek | K čemu slouží |
|---|---|---|
| 1 | Fronta | Složka jedné fronty ve stromu. Fronty jsou tři: Servisní operace, Práva a oprávnění a Zpracování dokumentů. Při prvním otevření je rozbalená jen fronta, jejíž seznam se zobrazuje. |
| 2 | Stav | Položka fronty pro jeden stav operací. Číslo v závorce je počet operací v tomto stavu. Klepnutím zobrazíte jejich seznam. |
| 3 | Počty u fronty | Zelené číslo je počet právě zpracovávaných operací, červené číslo počet neúspěšných. Když je počet nulový, číslo se nezobrazí. |
| 4 | Seznam operací | Operace ve vybraném stavu. Sloupce popisuje tabulka níže. |
| 5 | Nabídka řádku | Akce s jednou operací (Detail a podle stavu další). Dvojklik na řádek otevře detail operace. |
| 6 | Obnovit | Znovu načte počty ve stromu i seznam. |
| 7 | Zpracování fronty | Otevře okno se stavem fronty, nastavením souběžnosti a seznamem serverů, které frontu zpracovávají. Pracuje s frontou, ve které jste ve stromu vybrali stav. |
| 8 | Zavřít | Vrátí vás na stránku, ze které jste Fronty zpracování otevřeli. |
Fronty a stavy
| Fronta | Co v ní běží |
|---|---|
| Servisní operace | Operace spuštěné ze Servisních operací (reaktivace a splnění úkolů a případů, změna záznamů, archivace případů) a archivace případů cronem. |
| Práva a oprávnění | Přidělení a synchronizace práv nadřízených po změně organizační struktury. |
| Zpracování dokumentů | Zmenšování obrázků nahraných do dokumentů. |
| Stav | Co znamená |
|---|---|
| Aktivní | Operace se právě zpracovává. |
| Dokončené | Operace skončila úspěšně. |
| Odložené | Operace čeká na odložené spuštění. |
| Neúspěšné | Operace skončila chybou. |
| Prioritní | Operace čeká ve frontě s přednostním zpracováním. |
| Čekající | Operace čeká, až ji převezme volný server. |
| Čekající na podřízené | Operace čeká na dokončení svých dílčích operací. |
Počty u stavů Dokončené a Neúspěšné zahrnují všechny dokončené operace, které TAS ještě eviduje.
Seznam operací
| Sloupec | Obsah |
|---|---|
| Operace | Co operace dělá, například Změna záznamu, Dokončení úkolu, Archivace případu nebo Zmenšení obrázku. |
| Týká se | Úkol, případ nebo uživatel, kterého se operace týká. U hromadné operace počet položek, například Položek: 25. |
| Spustil | Uživatel, který operaci spustil. Operace spuštěné automaticky (například cronem) mají Systém. |
| Status | Stav operace: Čekající, Aktivní, Dokončené, Neúspěšné nebo Zamítnuto. |
| Zadáno | Kdy se operace zařadila do fronty. |
| Doba trvání | Jak dlouho trvala od zařazení do fronty po dokončení. |
| Chyba | Chybová zpráva neúspěšné operace. |
Nabídka řádku

| Akce | Kdy je k dispozici | Co udělá |
|---|---|---|
| Detail | Vždy | Otevře stránku Detail operace s průběhem, položkami a chybou. Popisuje ji článek Moje operace a detail operace. |
| Smazat | Ve stavech Odložené, Prioritní, Čekající a Čekající na podřízené | Po potvrzení odstraní operaci z fronty. Funguje i klávesa Delete. Aktivní, dokončené a neúspěšné operace smazat nejde. |
| Do dokončených | Ve stavech Čekající, Prioritní a Odložené | Označí operaci jako dokončenou, aniž by se provedla. |
| Do odložených | Ve stavech Čekající, Prioritní a Odložené | Otevře okno, ve kterém zadáte datum a čas. Operace se spustí až v tuto dobu. |
| Do neúspěšných | Ve stavech Čekající, Prioritní a Odložené | Označí operaci jako neúspěšnou, aniž by se provedla. |
Smazaná operace nebo operace přesunutá do dokončených či neúspěšných se neprovede. Případ se pak nearchivuje, práva se nepřepočítají a podobně. Do front zasahujte jen při řešení problému.
Zpracování fronty
Okno otevřete tlačítkem Zpracování fronty. V titulku je název fronty, se kterou pracujete.

| Č. | Prvek | K čemu slouží |
|---|---|---|
| 1 | Stav | Běží nebo Pozastaveno a kolik operací se právě zpracovává a kolik čeká. |
| 2 | Pozastavit / Obnovit zpracování | Pozastaví nebo znovu spustí zpracování fronty na všech serverech. Pozastavení platí i po restartu. Rozpracované operace doběhnou, nové se hromadí ve frontě, dokud zpracování neobnovíte. |
| 3 | Souběžnost | Kolik operací zpracovává každý server současně. Povinné celé číslo od 1 do 100. Pro frontu Servisní operace je výchozí hodnota 20. |
| 4 | Uložit | Uloží souběžnost do Konfigurace (system.scaling.queues.<fronta>.concurrency). Změna platí hned, bez restartu. |
| 5 | Limit za minutu | Kolik operací za minutu může fronta spustit dohromady na všech serverech. Mění se v konfiguraci a projeví se po restartu. |
| 6 | Servery, které frontu zpracovávají | Název serveru, zkrácený identifikátor procesu, adresa a jak dlouho je server připojený. |
Když frontu nezpracovává žádný server, okno ukáže červené upozornění a operace budou čekat. Fronty zpracovává samostatný proces TAS s rolí queue. Bez něj se servisní operace, archivace ani přepočet práv neprovedou. Kontaktujte správce serveru.
Související: Moje operace a detail operace, Servisní operace, Stav systému, Konfigurace, Menu Administrace