Uživatelský manuál
Stručný průvodce
Poznámky případu
Komponenta tabulky
FAQ
Hledání
Dashboard
Smazané dokumenty a log přístupů
Řešení úkolu
AI asistent
Manuály
Zástup a dovolená
Uspání, probuzení, archivace a smazání případu
Proměnné, historie a graf případu
Základní pojmy
Nahrání dokumentu, složky a revize
Novinky
Oblíbené
Orientace v rozhraní
Widgety dashboardu
Detail případu
Novinky/Oznámení v Team assistant
Seznam případů
Přihlášení a odhlášení
Nastavení účtu
Seznam úkolů
Nastavení mobilní aplikace
Reporty a grafy
Hledání a seznam dokumentů
Předání, převzetí a úkoly k odběru
Hromadné úkoly
Tisk případu
Vytvoření a úprava přehledu
Co je TAS
Pole formuláře
Tabletové rozhraní a NFC
Přehledy
Založení nového případu
Události na případu
Oprávnění k případu
Odběr přehledu e-mailem
Admin dokumentace
Platforma
Administrace
Crony
Paralelní cron - PostponedTaskCron
Crony v5.19
Crony
CleanupCron
MsGraphCheckUnprocessedMailsCron - Kontrola nezpracovaných mailů
Crony v5.7
Hearbeat monitoring cronů
Autentizace a synchronizace
SMTP OAuth autentizace
LDAP, SAML, Entra ID a NFC: nastavení
Konfigurace autentizačních modulů
Autentizace
Organizační struktura
Trezor
DMS atributy
Servisní operace
Trezor
Nastavení mobilní aplikace pro vaše prostředí
Schéma
Import procesů XML
Sdílené soubory
HR agenda a předání agendy
Logy
Archivace
Skripty
Sekvence
Stav systému
Správa novinek
Migrace
Konfigurace
Pluginy
Fronta e-mailů
Servisní konzole
AI monitoring
Sdílené soubory
Nastavení
CSP hlavičky - zásady zabezpečení obsahu
CSV soubory
Naplánované úkoly
Fronty zpracování
Údržba
Menu Administrace
Licence
Dynamické tabulky
Statistiky použití
Nastavení přístupového tokenu a vypršení platnosti relace
Vizuální identita
Šablona
Tisk (Case Overview)
Úkoly
Výpočty na úkolu
Automatické dokončení a zrušení úkolu
E-mailový úkol a notifikace
Builder dynamických podmínek
Multiinstance - detailní popis fungování
Typy úkolů
Smart Event úkol
Instrukce, sekce a otestování úkolu
Obecné nastavení úkolu a řešitel
Multiinstance
Plánování: spuštění, větvení a termín
Dynamické podmínky: builder
Přiřazení proměnných a sekce
Proměnné
Diagram tříd, import stavů a kandidáti aliasů
Seznam dokumentů
Text a text s více řádky
Checkbox
Číslo
Proměnné: přehled a společná nastavení
Číselníky (texty, čísla, datumy)
Dynamické řádky
Datum
Dynamický seznam
Sekvence
Dynamická tabulka
Skartace
Graf šablony
Záložka Šablona
Seznam šablon
Import, export a kopírování šablony
Linky
Case Overview Builder (Detail případu)
Hlavičky šablony
Stavy případu
Role
Self-hosted administration
Připojení k jiné databázi
Diagnostika služeb
Change the default URL in Oracle VirtualBox
Hyper-V: izolovaná NAT síť s přesměrováním portů
Uživatelé
Překlady
NFC integrace
Události a pravidla
AXIOS API
Plány
AXIOS s využitím Trezoru
Uživatelé
Axios s využitím certifikátů (SSL)
Detail uživatele
Výpočty a funkce
Dynamické podmínky (formuláře)
Ostatní dynamické podmínky
Optimalizace volání api na dynamických podmínkách
Filtrování v dynamickém listu pomocí dynamických podmínek
Dynamické podmínky: skript
Dynamické řádky: skript
Výpočty
Dynamické tabulky
Tisk a generování souborů
Dokumenty ve výpočtech — kompletní průvodce
Tisk a generování souborů ve výpočtech
Vytvoření dokumentu DOCX
Ostatní výpočty
Jak a kdy běží výpočty
Reference API výpočtů: knihovna lib
Reference API výpočtů: proměnné a případ
Globální skripty a React skripty
Integrace
MS Graph
MS Graph - příprava schránky
MS Graph - konfirurace cronu
MS Graph v2 (od v5.7.102)
MS Graph - příprava schránky - Legacy
MS Graph (e-mail)
ISDOC.PDF
DocuSign
Modul na volání TASu - TAS 2 TAS (zakládání procesů přes API)
DB View
DocuSign a elektronický podpis
ERP a další integrace
Smart Events pro integrace
TAS Forms
Pokročilé funkce a tipy
Filtrování v dynamickém listu pomocí URL parametru (statické)
Optimalizace přehledů s velkým počtem případů
AI Features
API dokumentace
Produkt
Technický changelog
Business Changelog
Průvodce upgradem z předchozích verzí
Upgrade na 5.19
Upgrade na 5.17
Upgrade na 5.7
Lodash upgrade v4.17.x (>v5.5)
Hlavní změny a zaniklé funkce (v5.3 > v5.7)
Podbarvení proměnných ve stavu Read-only (>v5.7.58)
Upgrade na 5.3
Migrace dynamických podmínek
Úprava a kontrola tisku pdf
Úprava Popis úkolu vs Instrukce k úkolu
Transpilace forEach na for loop
Vykreslení HTML na Caseoverview
Rozdíly mezi TAS4 a TAS5 - kompletní přehled
Best Practices upgrade z TAS 4 na TAS 5
Použití validačních funkcí
Technické požadavky a architektura
Status routes
Prerekvizity serveru
Bezpečnost a ochrana dat
Security
TAS Operations Runbook
Technologická architektura
Graceful Shutdown + Status Routes
Aktuality / Důležité informace
Microsoft ukončení Basic Auth pro SMTP
Ukončení podpory EWS a přechod na Microsoft Graph
Úprava v EWS po aktualizaci MS Exchange (29.04.2025)
Bezpečnostní oznámení
Getting Started
- Vše /
- Uživatelský manuál /
- Oblíbené
Oblíbené
Oblíbené jsou vaše rychlé odkazy na obrazovky, které často používáte, například přehled objednávek nebo seznam úkolů, a na zakládání nových případů. Seznam oblíbených otevřete ikonou hvězdičky v horní liště a stejné položky vidíte i ve widgetu Oblíbené na dashboardu. Oblíbené má každý uživatel vlastní.

| Č. | Prvek | K čemu slouží |
|---|---|---|
| 1 | Oblíbená položka | Klepnutím otevřete uloženou obrazovku. U položky typu nový případ se rovnou založí nový případ, a pokud v něm na vás čeká úkol, TAS ho otevře. Kolečkem myši položku otevřete na nové záložce prohlížeče. |
| 2 | Přesunout | Za tuto ikonu přetáhnete položku na jiné místo v seznamu. Ikona se objeví po najetí myší na řádek. |
| 3 | Další akce | Nabídka s akcemi Upravit a Smazat. |
| 4 | Přidat aktuální obrazovku do oblíbených | Uloží obrazovku, na které právě jste. Pokud už v oblíbených je, tlačítko se změní na Odebrat aktuální obrazovku z oblíbených. |
Pokud nemáte žádné oblíbené, seznam ukáže „Seznam oblíbených je prázdný“ s tipem, že je přidáte tlačítkem.

Jak přidat obrazovku do oblíbených
- Otevřete obrazovku, kterou chcete uložit, například přehled Objednávky.
- Klepněte na hvězdičku v horní liště.
- Klepněte na Přidat aktuální obrazovku do oblíbených.
- V okně Přidat do oblíbených upravte název a případně obrázek a klepněte na Uložit.
Nová položka se přidá na začátek seznamu. Když stejnou obrazovku přidáte podruhé, TAS upozorní „Tato akce již je v oblíbených.“
Jak přidat zakládání nového případu
Do oblíbených si můžete uložit i proces, který často zakládáte. Klepnutím na takovou položku pak nový případ založíte jedním klepnutím.

- V bočním menu klepněte na Nový případ.
- V okně Vytvoření nového případu vyberte proces ze seznamu.
- Klepněte na hvězdičku vlevo od seznamu (1).
- V okně Přidat do oblíbených upravte název a klepněte na Uložit.
Plná hvězdička znamená, že vybraný proces už v oblíbených máte. Dalším klepnutím na ni ho z oblíbených odeberete.
Okno Přidat do oblíbených a Upravit oblíbenou položku
Při přidání i úpravě položky se otevře stejné okno. Při přidání má titulek Přidat do oblíbených, při úpravě Upravit oblíbenou položku.

| Pole | K čemu slouží |
|---|---|
| Obrázek | Ilustrace, která se zobrazuje u položky ve widgetu Oblíbené na dashboardu. |
| Změnit obrázek | Otevře nabídku ilustrací. Klepnutím na ilustraci ji vyberete. |
| Název | Text položky. Povinné. TAS ho předvyplní podle obrazovky, například „Přehledy - Objednávky“ nebo „Nový případ - “ a název procesu. |
| Další varianty jazyků | Rozbalí pole pro název v dalších jazycích. Uživatel vidí název ve svém jazyce aplikace, a pokud ho položka nemá, vidí pole Název. Tlačítkem AI překlad názvy přeložíte automaticky (jen když má instalace zapnuté AI). |
| Uložit | Uloží položku. |
| Zavřít | Zavře okno bez uložení. |
Administrátor vidí v okně navíc odkaz Více možností, pod kterým může upravit adresu položky (URL) a u nového případu i tělo požadavku.
Úprava a odebrání položky
V seznamu oblíbených najeďte myší na položku a klepněte na tři tečky. Nabídka má dvě akce:

| Akce | K čemu slouží |
|---|---|
| Upravit | Otevře okno Upravit oblíbenou položku. |
| Smazat | Po potvrzení „Opravdu chcete … odebrat z oblíbených?“ položku odebere. |
Obrazovku, na které právě jste, odeberete také tlačítkem Odebrat aktuální obrazovku z oblíbených dole v seznamu.
Widget Oblíbené na dashboardu
Widget ukazuje stejné položky jako seznam v horní liště, navíc s obrázkem a štítkem druhu položky (například Nový případ, Přehledy, Úkoly). Klepnutím na položku ji otevřete.

V režimu úprav dashboardu má widget tlačítko Přidat oblíbenou a u každé položky ikony Přesunout, Upravit a Smazat. Postup je popsaný v článku Dashboard.
Oblíbené jsou součástí vašeho dashboardu. Když widget Oblíbené z dashboardu odeberete, položky zůstanou zachované a vrátí se, jakmile widget znovu přidáte. Reset dashboardu ale váš seznam nahradí oblíbenými z výchozího dashboardu.
Související: Dashboard, Widgety dashboardu, Orientace v rozhraní.