Uživatelský manuál
Stručný průvodce
Poznámky případu
Komponenta tabulky
FAQ
Hledání
Dashboard
Smazané dokumenty a log přístupů
Řešení úkolu
AI asistent
Manuály
Zástup a dovolená
Uspání, probuzení, archivace a smazání případu
Proměnné, historie a graf případu
Základní pojmy
Nahrání dokumentu, složky a revize
Novinky
Oblíbené
Orientace v rozhraní
Widgety dashboardu
Detail případu
Novinky/Oznámení v Team assistant
Seznam případů
Přihlášení a odhlášení
Nastavení účtu
Seznam úkolů
Nastavení mobilní aplikace
Reporty a grafy
Hledání a seznam dokumentů
Předání, převzetí a úkoly k odběru
Hromadné úkoly
Tisk případu
Vytvoření a úprava přehledu
Co je TAS
Pole formuláře
Tabletové rozhraní a NFC
Přehledy
Založení nového případu
Události na případu
Oprávnění k případu
Odběr přehledu e-mailem
Admin dokumentace
Platforma
Administrace
Crony
Paralelní cron - PostponedTaskCron
Crony v5.19
Crony
CleanupCron
MsGraphCheckUnprocessedMailsCron - Kontrola nezpracovaných mailů
Crony v5.7
Hearbeat monitoring cronů
Autentizace a synchronizace
SMTP OAuth autentizace
LDAP, SAML, Entra ID a NFC: nastavení
Konfigurace autentizačních modulů
Autentizace
Organizační struktura
Trezor
DMS atributy
Servisní operace
Trezor
Nastavení mobilní aplikace pro vaše prostředí
Schéma
Import procesů XML
Sdílené soubory
HR agenda a předání agendy
Logy
Archivace
Skripty
Sekvence
Stav systému
Správa novinek
Migrace
Konfigurace
Pluginy
Fronta e-mailů
Servisní konzole
AI monitoring
Sdílené soubory
Nastavení
CSP hlavičky - zásady zabezpečení obsahu
CSV soubory
Naplánované úkoly
Fronty zpracování
Údržba
Menu Administrace
Licence
Dynamické tabulky
Statistiky použití
Nastavení přístupového tokenu a vypršení platnosti relace
Vizuální identita
Šablona
Tisk (Case Overview)
Úkoly
Výpočty na úkolu
Automatické dokončení a zrušení úkolu
E-mailový úkol a notifikace
Builder dynamických podmínek
Multiinstance - detailní popis fungování
Typy úkolů
Smart Event úkol
Instrukce, sekce a otestování úkolu
Obecné nastavení úkolu a řešitel
Multiinstance
Plánování: spuštění, větvení a termín
Dynamické podmínky: builder
Přiřazení proměnných a sekce
Proměnné
Diagram tříd, import stavů a kandidáti aliasů
Seznam dokumentů
Text a text s více řádky
Checkbox
Číslo
Proměnné: přehled a společná nastavení
Číselníky (texty, čísla, datumy)
Dynamické řádky
Datum
Dynamický seznam
Sekvence
Dynamická tabulka
Skartace
Graf šablony
Záložka Šablona
Seznam šablon
Import, export a kopírování šablony
Linky
Case Overview Builder (Detail případu)
Hlavičky šablony
Stavy případu
Role
Self-hosted administration
Připojení k jiné databázi
Diagnostika služeb
Change the default URL in Oracle VirtualBox
Hyper-V: izolovaná NAT síť s přesměrováním portů
Uživatelé
Překlady
NFC integrace
Události a pravidla
AXIOS API
Plány
AXIOS s využitím Trezoru
Uživatelé
Axios s využitím certifikátů (SSL)
Detail uživatele
Výpočty a funkce
Dynamické podmínky (formuláře)
Ostatní dynamické podmínky
Optimalizace volání api na dynamických podmínkách
Filtrování v dynamickém listu pomocí dynamických podmínek
Dynamické podmínky: skript
Dynamické řádky: skript
Výpočty
Dynamické tabulky
Tisk a generování souborů
Dokumenty ve výpočtech — kompletní průvodce
Tisk a generování souborů ve výpočtech
Vytvoření dokumentu DOCX
Ostatní výpočty
Jak a kdy běží výpočty
Reference API výpočtů: knihovna lib
Reference API výpočtů: proměnné a případ
Globální skripty a React skripty
Integrace
MS Graph
MS Graph - příprava schránky
MS Graph - konfirurace cronu
MS Graph v2 (od v5.7.102)
MS Graph - příprava schránky - Legacy
MS Graph (e-mail)
ISDOC.PDF
DocuSign
Modul na volání TASu - TAS 2 TAS (zakládání procesů přes API)
DB View
DocuSign a elektronický podpis
ERP a další integrace
Smart Events pro integrace
TAS Forms
Pokročilé funkce a tipy
Filtrování v dynamickém listu pomocí URL parametru (statické)
Optimalizace přehledů s velkým počtem případů
AI Features
API dokumentace
Produkt
Technický changelog
Business Changelog
Průvodce upgradem z předchozích verzí
Upgrade na 5.19
Upgrade na 5.17
Upgrade na 5.7
Lodash upgrade v4.17.x (>v5.5)
Hlavní změny a zaniklé funkce (v5.3 > v5.7)
Podbarvení proměnných ve stavu Read-only (>v5.7.58)
Upgrade na 5.3
Migrace dynamických podmínek
Úprava a kontrola tisku pdf
Úprava Popis úkolu vs Instrukce k úkolu
Transpilace forEach na for loop
Vykreslení HTML na Caseoverview
Rozdíly mezi TAS4 a TAS5 - kompletní přehled
Best Practices upgrade z TAS 4 na TAS 5
Použití validačních funkcí
Technické požadavky a architektura
Status routes
Prerekvizity serveru
Bezpečnost a ochrana dat
Security
TAS Operations Runbook
Technologická architektura
Graceful Shutdown + Status Routes
Aktuality / Důležité informace
Microsoft ukončení Basic Auth pro SMTP
Ukončení podpory EWS a přechod na Microsoft Graph
Úprava v EWS po aktualizaci MS Exchange (29.04.2025)
Bezpečnostní oznámení
Getting Started
- Vše /
- Admin dokumentace
- Platforma /
- Detail uživatele
Detail uživatele
V detailu uživatele upravíte jeho údaje, preference, role a heslo a vidíte jeho kompetence a spárovaná mobilní zařízení. Detail otevřete na stránce Uživatelé dvojklikem na řádek nebo volbou Upravit v nabídce řádku. Vidí ho jen administrátor.

| Č. | Prvek | K čemu slouží |
|---|---|---|
| 1 | Zavřít | Zavře detail bez uložení. Pokud máte neuložené změny, TAS se zeptá, zda je chcete zahodit. |
| 2 | Změna hesla | Otevře okno pro nastavení nového hesla uživatele. |
| 3 | Uložit | Uloží změny a nechá detail otevřený. |
| 4 | Uložit a zavřít | Uloží změny a vrátí vás na seznam uživatelů. |
| 5 | Informace o uživateli | Přesune stránku na základní údaje. |
| 6 | Preference uživatele | Přesune stránku na jazyk, formát data a e-mailová upozornění. |
| 7 | Mobilní aplikace | Přesune stránku na spárovaná zařízení. Zobrazí se jen při zapnuté mobilní aplikaci. |
| 8 | Role | Přesune stránku na role a kompetence. |
Stránka je jedna dlouhá, záložky vás jen posouvají na příslušnou část.
Když běžný administrátor otevře systémového uživatele, vidí detail jen pro čtení a v záhlaví má pouze tlačítko Zavřít. Systémové uživatele upravuje jen super administrátor.
Informace o uživateli
Pole jsou stejná jako v okně Nový uživatel.
| Pole | K čemu slouží |
|---|---|
| Profilová fotografie | Aktualizovat fotku nahraje nový obrázek ve formátu JPEG, JPG, PNG nebo GIF. Smazat fotku může jen sám uživatel ve svém nastavení. |
| Uživatel je aktivní | Odškrtnutím a uložením uživatele zamknete, zaškrtnutím odemknete. Zamčený uživatel se nepřihlásí. |
| Systémový uživatel | Technický účet bez přihlášení do aplikace. Mění ho jen super administrátor. Dokud má uživatel aktivní API token, příznak zrušit nejde, nejdřív token zneplatněte. |
| Uživatelské jméno | Povinné, jedinečné, ukládá se velkými písmeny. |
| Jméno, Příjmení | Povinné. |
| E-mail, Telefon, Poznámky ke kontaktům | Kontaktní údaje. |
| Patří do organizační jednotky | Povinné. Útvar uživatele. |
| Je manažerem org. jednotek | Jednotky, kterým uživatel šéfuje. Změnou se mění manažer těchto jednotek. |
| Externí ID | Jen pro čtení, vyplňuje synchronizace s firemním adresářem. |
| Zobrazované jméno | Jméno, pod kterým uživatele vidí ostatní. |
Pokud má instalace v Konfiguraci v klíči tas.profileAttributes nastavené další atributy profilu, zobrazí se v této části jako pole jen pro čtení.
Preference uživatele

| Pole | K čemu slouží |
|---|---|
| Hlavní jazyk | Jazyk aplikace uživatele. Nabízí jen jazyky zapnuté v instalaci. |
| Formát data | Výchozí podle jazyka, nebo pevně DD.MM.YYYY, D. M. YYYY, DD/MM/YYYY, MM/DD/YYYY či YYYY-MM-DD. |
| E-mailové upozornění na nový úkol | Jednorázový e-mail o novém úkolu, jehož je uživatel řešitelem. Odejde jen tehdy, když úkol není splněný do nastaveného počtu minut od aktivace. |
| E-mailové upozornění na úkol k odběru | Jednorázový e-mail o úkolu k odběru, jehož je uživatel možným řešitelem. Odchází při aktivaci úkolu. |
| E-mail s přehledem úkolů | Pravidelný přehled úkolů ke splnění. Úkoly bez řešitele dostane vlastník případu. Během zástupu chodí přehled zástupci. |
| E-mail s přehledem eskalovaných úkolů | Pravidelný přehled úkolů po termínu. Chodí supervizorovi úkolu a přímému manažerovi řešitele. |
| E-mailové upozornění na novinky | E-mail o novinkách určených uživateli. |
Mobilní aplikace
Část se zobrazí jen tehdy, když je v Konfiguraci zapnutá mobilní aplikace (mobileApp.isActive). Zobrazuje zařízení, která si uživatel spároval, a každých 10 sekund se obnovuje.

| Sloupec | Význam |
|---|---|
| Název zařízení | Pojmenování zařízení. |
| Stav | Aktivní, nebo Neaktivní, když uživatel ještě nenaskenoval QR kód. |
| Datum registrace | Kdy bylo zařízení spárováno. |
| Poslední přihlášení | Kdy se z něj uživatel naposledy přihlásil. |
| Notifikace v mobilu | Zapnuté nebo Vypnuté. |
V nabídce řádku zařízení můžete zařízení přejmenovat (Upravit), zapnout nebo vypnout notifikace (jen u ověřeného zařízení) a Smazat ho. Smazání zruší autorizaci zařízení a aplikace v něm přestane fungovat. Nové zařízení si uživatel páruje sám ve svém nastavení, administrátor QR kód negeneruje.
Role

| Prvek | K čemu slouží |
|---|---|
| Zkopírovat role od | Vyberte uživatele, od kterého chcete role převzít. Otevře se okno Zkopírovat role od uživatele. |
| Přiřazení rolí | Vlevo role, které uživatel nemá, vpravo v seznamu Přiřazení role, které má. Role přesunete tlačítky plus a minus nebo dvojklikem, oba seznamy mají vyhledávání. Změnu uložte tlačítkem Uložit. |
| Přehled přiřazených rolí | Tabulka všech rolí uživatele se sloupci Název role, Kategorie, Popis, Zdroj a Název kompetence. |
Sloupec Zdroj říká, odkud role pochází: Api (přiřazená ručně v TAS nebo přes API), Kompetence (role z kompetence, v posledním sloupci je její název), Externí (ze synchronizace), Workflow (přiřazená během procesu) a Historický (z dřívějších verzí). Role ze zdroje Kompetence v seznamu Přiřazení nevidíte a ručně je neodeberete. Mění se jen úpravou kompetence.
Role začínající znakem $ jsou systémové. Běžný administrátor je uživateli nepřidá ani neodebere, změny systémových rolí uloží jen super administrátor. Roli $AllUsers má každý uživatel a odebrat ji nelze.
Jak zkopírovat role od jiného uživatele
- V poli Zkopírovat role od vyberte uživatele.
- V okně Zkopírovat role od uživatele zvolte, co se má stát:
- Ponechat i původní role: uživateli zůstanou jeho role a přibudou role vybraného uživatele. Bez zaškrtnutí budou jeho role nahrazené.
- Zahrnout kompetence: zkopírují se i ručně přiřazené kompetence vybraného uživatele. Dosavadní kompetence uživatele se přitom odeberou.
- Klepněte na Zkopírovat role.
- V okně Potvrdit přiřazení rolí zkontrolujte seznam. Odškrtnutím můžete jednotlivé role vynechat.
- Klepněte na Potvrdit přiřazení. Role se uloží hned, tlačítko Uložit už není potřeba.


Role, které má vybraný uživatel z kompetencí, se jako role nekopírují. Pokud zaškrtnete Zahrnout kompetence, přenesou se samotné kompetence a role z nich uživatel dostane až při nejbližším běhu plánované úlohy Competence generator. Kdy poběží, uvidíte po najetí myší na otazník u volby.
Kompetence
Tabulka jen pro čtení se všemi kompetencemi, do kterých uživatel patří. Sloupce: ID, Název kompetence, Název pravidla (pokud kompetence vznikla z pravidla), Popis, Status a Status generování. Dvojklikem otevřete detail kompetence.

Změna hesla
Tlačítkem Změna hesla v záhlaví nastavíte uživateli nové heslo, například když ho zapomněl. Současné heslo administrátor nezadává.

- Vyplňte Nové heslo a Nové heslo (kontrola). Ikonou oka zobrazíte zadaný text.
- Klepněte na Uložit nové heslo. Tlačítko je aktivní, až když jsou obě pole vyplněná, splňují pravidla pro hesla a shodují se.
Heslo nastavíte jen tehdy, když nikoho nezastupujete. Uživatelům, kteří se přihlašují firemní identitou (LDAP, Entra ID, SAML), se heslo v TAS nepoužívá.
Související: Uživatelé, Role, kompetence a pravidla kompetencí, Nastavení účtu.