Uživatelský manuál
Stručný průvodce
Poznámky případu
Komponenta tabulky
FAQ
Hledání
Dashboard
Smazané dokumenty a log přístupů
Řešení úkolu
AI asistent
Manuály
Zástup a dovolená
Uspání, probuzení, archivace a smazání případu
Proměnné, historie a graf případu
Základní pojmy
Nahrání dokumentu, složky a revize
Novinky
Oblíbené
Orientace v rozhraní
Widgety dashboardu
Detail případu
Novinky/Oznámení v Team assistant
Seznam případů
Přihlášení a odhlášení
Nastavení účtu
Seznam úkolů
Nastavení mobilní aplikace
Reporty a grafy
Hledání a seznam dokumentů
Předání, převzetí a úkoly k odběru
Hromadné úkoly
Tisk případu
Vytvoření a úprava přehledu
Co je TAS
Pole formuláře
Tabletové rozhraní a NFC
Přehledy
Založení nového případu
Události na případu
Oprávnění k případu
Odběr přehledu e-mailem
Admin dokumentace
Platforma
Administrace
Crony
Paralelní cron - PostponedTaskCron
Crony v5.19
Crony
CleanupCron
MsGraphCheckUnprocessedMailsCron - Kontrola nezpracovaných mailů
Crony v5.7
Hearbeat monitoring cronů
Autentizace a synchronizace
SMTP OAuth autentizace
LDAP, SAML, Entra ID a NFC: nastavení
Konfigurace autentizačních modulů
Autentizace
Organizační struktura
Trezor
DMS atributy
Servisní operace
Trezor
Nastavení mobilní aplikace pro vaše prostředí
Schéma
Import procesů XML
Sdílené soubory
HR agenda a předání agendy
Logy
Archivace
Skripty
Sekvence
Stav systému
Správa novinek
Migrace
Konfigurace
Pluginy
Fronta e-mailů
Servisní konzole
AI monitoring
Sdílené soubory
Nastavení
CSP hlavičky - zásady zabezpečení obsahu
CSV soubory
Naplánované úkoly
Fronty zpracování
Údržba
Menu Administrace
Licence
Dynamické tabulky
Statistiky použití
Nastavení přístupového tokenu a vypršení platnosti relace
Vizuální identita
Šablona
Tisk (Case Overview)
Úkoly
Výpočty na úkolu
Automatické dokončení a zrušení úkolu
E-mailový úkol a notifikace
Builder dynamických podmínek
Multiinstance - detailní popis fungování
Typy úkolů
Smart Event úkol
Instrukce, sekce a otestování úkolu
Obecné nastavení úkolu a řešitel
Multiinstance
Plánování: spuštění, větvení a termín
Dynamické podmínky: builder
Přiřazení proměnných a sekce
Proměnné
Diagram tříd, import stavů a kandidáti aliasů
Seznam dokumentů
Text a text s více řádky
Checkbox
Číslo
Proměnné: přehled a společná nastavení
Číselníky (texty, čísla, datumy)
Dynamické řádky
Datum
Dynamický seznam
Sekvence
Dynamická tabulka
Skartace
Graf šablony
Záložka Šablona
Seznam šablon
Import, export a kopírování šablony
Linky
Case Overview Builder (Detail případu)
Hlavičky šablony
Stavy případu
Role
Self-hosted administration
Připojení k jiné databázi
Diagnostika služeb
Change the default URL in Oracle VirtualBox
Hyper-V: izolovaná NAT síť s přesměrováním portů
Uživatelé
Překlady
NFC integrace
Události a pravidla
AXIOS API
Plány
AXIOS s využitím Trezoru
Uživatelé
Axios s využitím certifikátů (SSL)
Detail uživatele
Výpočty a funkce
Dynamické podmínky (formuláře)
Ostatní dynamické podmínky
Optimalizace volání api na dynamických podmínkách
Filtrování v dynamickém listu pomocí dynamických podmínek
Dynamické podmínky: skript
Dynamické řádky: skript
Výpočty
Dynamické tabulky
Tisk a generování souborů
Dokumenty ve výpočtech — kompletní průvodce
Tisk a generování souborů ve výpočtech
Vytvoření dokumentu DOCX
Ostatní výpočty
Jak a kdy běží výpočty
Reference API výpočtů: knihovna lib
Reference API výpočtů: proměnné a případ
Globální skripty a React skripty
Integrace
MS Graph
MS Graph - příprava schránky
MS Graph - konfirurace cronu
MS Graph v2 (od v5.7.102)
MS Graph - příprava schránky - Legacy
MS Graph (e-mail)
ISDOC.PDF
DocuSign
Modul na volání TASu - TAS 2 TAS (zakládání procesů přes API)
DB View
DocuSign a elektronický podpis
ERP a další integrace
Smart Events pro integrace
TAS Forms
Pokročilé funkce a tipy
Filtrování v dynamickém listu pomocí URL parametru (statické)
Optimalizace přehledů s velkým počtem případů
AI Features
API dokumentace
Produkt
Technický changelog
Business Changelog
Průvodce upgradem z předchozích verzí
Upgrade na 5.19
Upgrade na 5.17
Upgrade na 5.7
Lodash upgrade v4.17.x (>v5.5)
Hlavní změny a zaniklé funkce (v5.3 > v5.7)
Podbarvení proměnných ve stavu Read-only (>v5.7.58)
Upgrade na 5.3
Migrace dynamických podmínek
Úprava a kontrola tisku pdf
Úprava Popis úkolu vs Instrukce k úkolu
Transpilace forEach na for loop
Vykreslení HTML na Caseoverview
Rozdíly mezi TAS4 a TAS5 - kompletní přehled
Best Practices upgrade z TAS 4 na TAS 5
Použití validačních funkcí
Technické požadavky a architektura
Status routes
Prerekvizity serveru
Bezpečnost a ochrana dat
Security
TAS Operations Runbook
Technologická architektura
Graceful Shutdown + Status Routes
Aktuality / Důležité informace
Microsoft ukončení Basic Auth pro SMTP
Ukončení podpory EWS a přechod na Microsoft Graph
Úprava v EWS po aktualizaci MS Exchange (29.04.2025)
Bezpečnostní oznámení
Getting Started
- Vše /
- Uživatelský manuál /
- Manuály
Manuály
Na stránce Manuály najdete návody, směrnice a další dokumenty, které pro uživatele připravil správce. Otevřete ji položkou Manuály v bočním menu. Soubory jsou rozdělené do složek a můžete si je prohlédnout nebo stáhnout.

| Č. | Prvek | K čemu slouží |
|---|---|---|
| 1 | Hledat | Vyhledá složku podle názvu ve stromu složek. |
| 2 | Všechny soubory | Zobrazí soubory ze všech složek. |
| 3 | Složka | Klepnutím zobrazíte jen soubory z této složky. Šipkou složku rozbalíte nebo sbalíte. |
| 4 | Knowledge Database | Odkaz na veřejnou znalostní databázi TAS s návody k aplikaci. Otevře se na nové záložce, v češtině nebo slovenštině česká verze, v ostatních jazycích anglická. |
| 5 | Filtr | Zobrazí nebo skryje řádek s filtry sloupců. |
| 6 | AI filtr | Filtr napíšete vlastními slovy a AI ho nastaví. Zobrazí se jen v instalaci se zapnutým AI. |
| 7 | Zvětšit | Zobrazí tabulku přes celou obrazovku. |
| 8 | Filtry sloupců | Hledání v názvu souboru, filtr podle velikosti a podle data změny. |
| 9 | Soubor | Název souboru, velikost v kB a datum poslední změny. Výchozí řazení je od posledně změněného. |
| 10 | Náhled | Otevře náhled souboru v novém okně. U souborů, které náhled nemají, je ikona neaktivní. |
| 11 | Stáhnout | Stáhne soubor do počítače. |
| 12 | Další akce | Zkopírovat cestu – zkopíruje do schránky cestu k souboru. |
| 13 | Počet záznamů | Počet souborů ve vybrané složce, šipkou seznam obnovíte. |
| 14 | Nastavení zobrazení | Výška řádků tabulky. |
| 15 | Úprava sloupců | Výběr a pořadí sloupců. |
| 16 | Sbalit panel | Skryje panel se složkami a uvolní místo pro tabulku. |
Na mobilu je panel se složkami skrytý. Otevřete ho ikonou složky vpravo nahoře.
Jak najít a otevřít manuál
- V bočním menu klepněte na Manuály.
- Ve stromu vlevo vyberte složku, například Company policies.
- U souboru klepněte na ikonu oka. Náhled se otevře v novém okně.
- Pokud chcete soubor uložit, klepněte na ikonu stažení.
Soubory a složky nahrává a spravuje administrátor nebo uživatel s rolí správce DMS v Administraci v části Sdílené soubory. Ti na stránce Manuály vidí navíc tlačítko Přidat soubor, sloupec Viditelný a akce pro mazání souborů a úpravu složek. Pokud vám nějaký manuál chybí, obraťte se na ně.
Související: Orientace v rozhraní, Dokumenty.