Uživatelský manuál
Stručný průvodce
Poznámky případu
Komponenta tabulky
FAQ
Hledání
Dashboard
Smazané dokumenty a log přístupů
Řešení úkolu
AI asistent
Manuály
Zástup a dovolená
Uspání, probuzení, archivace a smazání případu
Proměnné, historie a graf případu
Základní pojmy
Nahrání dokumentu, složky a revize
Novinky
Oblíbené
Orientace v rozhraní
Widgety dashboardu
Detail případu
Novinky/Oznámení v Team assistant
Seznam případů
Přihlášení a odhlášení
Nastavení účtu
Seznam úkolů
Nastavení mobilní aplikace
Reporty a grafy
Hledání a seznam dokumentů
Předání, převzetí a úkoly k odběru
Hromadné úkoly
Tisk případu
Vytvoření a úprava přehledu
Co je TAS
Pole formuláře
Tabletové rozhraní a NFC
Přehledy
Založení nového případu
Události na případu
Oprávnění k případu
Odběr přehledu e-mailem
Admin dokumentace
Platforma
Administrace
Crony
Paralelní cron - PostponedTaskCron
Crony v5.19
Crony
CleanupCron
MsGraphCheckUnprocessedMailsCron - Kontrola nezpracovaných mailů
Crony v5.7
Hearbeat monitoring cronů
Autentizace a synchronizace
SMTP OAuth autentizace
LDAP, SAML, Entra ID a NFC: nastavení
Konfigurace autentizačních modulů
Autentizace
Organizační struktura
Trezor
DMS atributy
Servisní operace
Trezor
Nastavení mobilní aplikace pro vaše prostředí
Schéma
Import procesů XML
Sdílené soubory
HR agenda a předání agendy
Logy
Archivace
Skripty
Sekvence
Stav systému
Správa novinek
Migrace
Konfigurace
Pluginy
Fronta e-mailů
Servisní konzole
AI monitoring
Sdílené soubory
Nastavení
CSP hlavičky - zásady zabezpečení obsahu
CSV soubory
Naplánované úkoly
Fronty zpracování
Údržba
Menu Administrace
Licence
Dynamické tabulky
Statistiky použití
Nastavení přístupového tokenu a vypršení platnosti relace
Vizuální identita
Šablona
Tisk (Case Overview)
Úkoly
Výpočty na úkolu
Automatické dokončení a zrušení úkolu
E-mailový úkol a notifikace
Builder dynamických podmínek
Multiinstance - detailní popis fungování
Typy úkolů
Smart Event úkol
Instrukce, sekce a otestování úkolu
Obecné nastavení úkolu a řešitel
Multiinstance
Plánování: spuštění, větvení a termín
Dynamické podmínky: builder
Přiřazení proměnných a sekce
Proměnné
Diagram tříd, import stavů a kandidáti aliasů
Seznam dokumentů
Text a text s více řádky
Checkbox
Číslo
Proměnné: přehled a společná nastavení
Číselníky (texty, čísla, datumy)
Dynamické řádky
Datum
Dynamický seznam
Sekvence
Dynamická tabulka
Skartace
Graf šablony
Záložka Šablona
Seznam šablon
Import, export a kopírování šablony
Linky
Case Overview Builder (Detail případu)
Hlavičky šablony
Stavy případu
Role
Self-hosted administration
Připojení k jiné databázi
Diagnostika služeb
Change the default URL in Oracle VirtualBox
Hyper-V: izolovaná NAT síť s přesměrováním portů
Uživatelé
Překlady
NFC integrace
Události a pravidla
AXIOS API
Plány
AXIOS s využitím Trezoru
Uživatelé
Axios s využitím certifikátů (SSL)
Detail uživatele
Výpočty a funkce
Dynamické podmínky (formuláře)
Ostatní dynamické podmínky
Optimalizace volání api na dynamických podmínkách
Filtrování v dynamickém listu pomocí dynamických podmínek
Dynamické podmínky: skript
Dynamické řádky: skript
Výpočty
Dynamické tabulky
Tisk a generování souborů
Dokumenty ve výpočtech — kompletní průvodce
Tisk a generování souborů ve výpočtech
Vytvoření dokumentu DOCX
Ostatní výpočty
Jak a kdy běží výpočty
Reference API výpočtů: knihovna lib
Reference API výpočtů: proměnné a případ
Globální skripty a React skripty
Integrace
MS Graph
MS Graph - příprava schránky
MS Graph - konfirurace cronu
MS Graph v2 (od v5.7.102)
MS Graph - příprava schránky - Legacy
MS Graph (e-mail)
ISDOC.PDF
DocuSign
Modul na volání TASu - TAS 2 TAS (zakládání procesů přes API)
DB View
DocuSign a elektronický podpis
ERP a další integrace
Smart Events pro integrace
TAS Forms
Pokročilé funkce a tipy
Filtrování v dynamickém listu pomocí URL parametru (statické)
Optimalizace přehledů s velkým počtem případů
AI Features
API dokumentace
Produkt
Technický changelog
Business Changelog
Průvodce upgradem z předchozích verzí
Upgrade na 5.19
Upgrade na 5.17
Upgrade na 5.7
Lodash upgrade v4.17.x (>v5.5)
Hlavní změny a zaniklé funkce (v5.3 > v5.7)
Podbarvení proměnných ve stavu Read-only (>v5.7.58)
Upgrade na 5.3
Migrace dynamických podmínek
Úprava a kontrola tisku pdf
Úprava Popis úkolu vs Instrukce k úkolu
Transpilace forEach na for loop
Vykreslení HTML na Caseoverview
Rozdíly mezi TAS4 a TAS5 - kompletní přehled
Best Practices upgrade z TAS 4 na TAS 5
Použití validačních funkcí
Technické požadavky a architektura
Status routes
Prerekvizity serveru
Bezpečnost a ochrana dat
Security
TAS Operations Runbook
Technologická architektura
Graceful Shutdown + Status Routes
Aktuality / Důležité informace
Microsoft ukončení Basic Auth pro SMTP
Ukončení podpory EWS a přechod na Microsoft Graph
Úprava v EWS po aktualizaci MS Exchange (29.04.2025)
Bezpečnostní oznámení
Getting Started
- Vše /
- Admin dokumentace
- Platforma
- Administrace /
- Naplánované úkoly
Naplánované úkoly
Naplánované úkoly jsou úkoly v běžících případech, které se mají spustit samy v určitý čas, například podle data v proměnné nebo s odstupem od jiného kroku. Na této stránce je uvidíte všechny pohromadě, můžete je spustit hned nebo jim změnit termín. Stránku vidí administrátor, otevřete ji v menu Administrace kartou Naplánované úkoly v kategorii Monitorování a údržba.
Naplánované úkoly spouští cron Run scheduled tasks and events (PARALLEL), který ve výchozím nastavení běží každých 5 minut.

| Č. | Prvek | K čemu slouží |
|---|---|---|
| 1 | Zavřít | Vrátí vás do menu Administrace. |
| 2 | Obnovit | Znovu načte tabulku. |
| 3 | Naplánované | Záložka s úkoly, které čekají na svůj termín spuštění. |
| 4 | Chybové | Záložka s úkoly, jejichž termín už minul, ale cron je nespustil. |
| 5 | Vybráno | Počet zaškrtnutých řádků. |
| 6 | Aktivovat | Spustí vybrané úkoly hned. Aktivní je, jen když máte vybraný aspoň jeden řádek. |
| 7 | Přeplánovat | Změní termín spuštění vybraných úkolů. Aktivní je, jen když máte vybraný aspoň jeden řádek. |
| 8 | Uložit a zrušit filtr | Objeví se, když máte nastavený filtr. Filtr si můžete uložit pro příští návštěvu, nebo ho jedním klepnutím zrušit. |
| 9 | Filtr | Otevře panel s podrobným filtrem nad tabulkou. |
| 10 | Výběr řádků | Zaškrtávátko v záhlaví vybere všechny řádky na stránce, zaškrtávátka v řádcích jednotlivé úkoly. |
| 11 | Filtr ve sloupci | Pole pod názvem sloupce filtruje tabulku. Sloupec s aktivním filtrem má zelenou tečku. |
| 12 | Sloupce | Údaje o úkolu, viz tabulka níže. |
| 13 | Akce řádku | Nabídka Aktivovat, Přeplánovat a Otevřít případ pro jeden úkol. |
| 14 | Počet záznamů | Kolik úkolů tabulka obsahuje. |
| 15 | Export | Stáhne tabulku do souboru. Vedle jsou volby zobrazení a výběru sloupců. |
| Sloupec | K čemu slouží |
|---|---|
| ID úkolu | Číslo úkolu v případu. |
| ID šablony úkolu | Číslo úkolu v šabloně, ze které případ vznikl. |
| Název úkolu | Název úkolu v jazyce aplikace. |
| ID případu, Název případu | Případ, do kterého úkol patří. |
| ID šablony, Název šablony | Šablona případu. |
| Termín spuštění | Kdy se má úkol spustit. Tabulka je ve výchozím stavu seřazená podle tohoto sloupce od nejbližšího termínu. |
| Naposledy přeplánováno | Kdy byl termín naposledy změněn akcí Přeplánovat nebo Aktivovat. |
| Proměnná plánování | Odkud se termín počítá, pokud se řídí datem v proměnné případu. |
Které úkoly tu najdete
Na stránce jsou jen nové úkoly s automatickým spuštěním v aktivních případech. Záložka Naplánované obsahuje úkoly, jejichž termín je po posledním běhu cronu, a také úkoly typu čekání na událost. Záložka Chybové obsahuje úkoly, jejichž termín spuštění byl dřív než poslední běh cronu, a přesto se nespustily. V pořádku je prázdná záložka Chybové.
Pokud se termín úkolu řídí datem v proměnné a proměnná se mezitím změnila, TAS při načtení stránky termín úkolu podle proměnné srovná.
Akce řádku

| Akce | K čemu slouží |
|---|---|
| Aktivovat | Spustí úkol hned, po potvrzení otázkou Opravdu chcete aktivovat vybraný úkol? Úkol se aktivuje jménem vlastníka případu. |
| Přeplánovat | Otevře okno pro nový termín spuštění tohoto úkolu. |
| Otevřít případ | Otevře případ, do kterého úkol patří. |
Přeplánování

| Pole | K čemu slouží |
|---|---|
| Úkoly | Rozsah akce: Jen vybrané (v závorce počet zaškrtnutých řádků), nebo Všechny (v závorce počet úkolů, které odpovídají aktuálnímu filtru tabulky). U akce z nabídky řádku se rozsah nezobrazuje, týká se jen daného úkolu. |
| Termín spuštění | Nové datum a čas spuštění. Povinné. Lze zadat jen dnešní nebo budoucí datum. |
| Přeplánovat | Uloží nový termín. Aktivní až po vyplnění termínu. |
| Zavřít | Zavře okno bez změny. |
Po přeplánování dostane úkol nový termín spuštění a do sloupce Naposledy přeplánováno se zapíše aktuální čas. Pokud se termín úkolu řídí datem v proměnné, změní se i hodnota této proměnné. Zároveň se přeplánují všechny další úkoly v případu, které se řídí stejnou proměnnou, a změna se zapíše do historie proměnné.
Když se termín řídí proměnnou, přeplánování přepíše datum v proměnné. Změnu uvidí uživatelé ve formuláři případu a může ovlivnit další kroky, výpočty nebo tisky, které s datem pracují.
Jak spustit úkoly hned
- Zaškrtněte úkoly, které chcete spustit.
- Klepněte na Aktivovat.
- V okně zvolte rozsah Jen vybrané, nebo Všechny pro všechny úkoly odpovídající filtru, a potvrďte tlačítkem Aktivovat.
- Potvrďte dotaz Opravdu chcete aktivovat vybrané úkoly?
TAS nastaví úkolům termín spuštění na aktuální čas a hned je aktivuje. Pokud se některý úkol aktivovat nepodaří, například protože případ nemá vlastníka, zobrazí se hláška s počtem aktivovaných úkolů a seznamem neúspěšných i s důvodem.
Tlačítka Aktivovat a Přeplánovat jsou aktivní jen s aspoň jedním vybraným řádkem. Volba Všechny v okně pak ale zahrne všechny úkoly odpovídající filtru tabulky, nejen ty vybrané. Před potvrzením si proto zkontrolujte filtr.
Související: Crony, Stav systému, Menu Administrace