Uživatelský manuál
Stručný průvodce
Poznámky případu
Komponenta tabulky
FAQ
Hledání
Dashboard
Smazané dokumenty a log přístupů
Řešení úkolu
AI asistent
Manuály
Zástup a dovolená
Uspání, probuzení, archivace a smazání případu
Proměnné, historie a graf případu
Základní pojmy
Nahrání dokumentu, složky a revize
Novinky
Oblíbené
Orientace v rozhraní
Widgety dashboardu
Detail případu
Novinky/Oznámení v Team assistant
Seznam případů
Přihlášení a odhlášení
Nastavení účtu
Seznam úkolů
Nastavení mobilní aplikace
Reporty a grafy
Hledání a seznam dokumentů
Předání, převzetí a úkoly k odběru
Hromadné úkoly
Tisk případu
Vytvoření a úprava přehledu
Co je TAS
Pole formuláře
Tabletové rozhraní a NFC
Přehledy
Založení nového případu
Události na případu
Oprávnění k případu
Odběr přehledu e-mailem
Admin dokumentace
Platforma
Administrace
Crony
Paralelní cron - PostponedTaskCron
Crony v5.19
Crony
CleanupCron
MsGraphCheckUnprocessedMailsCron - Kontrola nezpracovaných mailů
Crony v5.7
Hearbeat monitoring cronů
Autentizace a synchronizace
SMTP OAuth autentizace
LDAP, SAML, Entra ID a NFC: nastavení
Konfigurace autentizačních modulů
Autentizace
Organizační struktura
Trezor
DMS atributy
Servisní operace
Trezor
Nastavení mobilní aplikace pro vaše prostředí
Schéma
Import procesů XML
Sdílené soubory
HR agenda a předání agendy
Logy
Archivace
Skripty
Sekvence
Stav systému
Správa novinek
Migrace
Konfigurace
Pluginy
Fronta e-mailů
Servisní konzole
AI monitoring
Sdílené soubory
Nastavení
CSP hlavičky - zásady zabezpečení obsahu
CSV soubory
Naplánované úkoly
Fronty zpracování
Údržba
Menu Administrace
Licence
Dynamické tabulky
Statistiky použití
Nastavení přístupového tokenu a vypršení platnosti relace
Vizuální identita
Šablona
Tisk (Case Overview)
Úkoly
Výpočty na úkolu
Automatické dokončení a zrušení úkolu
E-mailový úkol a notifikace
Builder dynamických podmínek
Multiinstance - detailní popis fungování
Typy úkolů
Smart Event úkol
Instrukce, sekce a otestování úkolu
Obecné nastavení úkolu a řešitel
Multiinstance
Plánování: spuštění, větvení a termín
Dynamické podmínky: builder
Přiřazení proměnných a sekce
Proměnné
Diagram tříd, import stavů a kandidáti aliasů
Seznam dokumentů
Text a text s více řádky
Checkbox
Číslo
Proměnné: přehled a společná nastavení
Číselníky (texty, čísla, datumy)
Dynamické řádky
Datum
Dynamický seznam
Sekvence
Dynamická tabulka
Skartace
Graf šablony
Záložka Šablona
Seznam šablon
Import, export a kopírování šablony
Linky
Case Overview Builder (Detail případu)
Hlavičky šablony
Stavy případu
Role
Self-hosted administration
Připojení k jiné databázi
Diagnostika služeb
Change the default URL in Oracle VirtualBox
Hyper-V: izolovaná NAT síť s přesměrováním portů
Uživatelé
Překlady
NFC integrace
Události a pravidla
AXIOS API
Plány
AXIOS s využitím Trezoru
Uživatelé
Axios s využitím certifikátů (SSL)
Detail uživatele
Výpočty a funkce
Dynamické podmínky (formuláře)
Ostatní dynamické podmínky
Optimalizace volání api na dynamických podmínkách
Filtrování v dynamickém listu pomocí dynamických podmínek
Dynamické podmínky: skript
Dynamické řádky: skript
Výpočty
Dynamické tabulky
Tisk a generování souborů
Dokumenty ve výpočtech — kompletní průvodce
Tisk a generování souborů ve výpočtech
Vytvoření dokumentu DOCX
Ostatní výpočty
Jak a kdy běží výpočty
Reference API výpočtů: knihovna lib
Reference API výpočtů: proměnné a případ
Globální skripty a React skripty
Integrace
MS Graph
MS Graph - příprava schránky
MS Graph - konfirurace cronu
MS Graph v2 (od v5.7.102)
MS Graph - příprava schránky - Legacy
MS Graph (e-mail)
ISDOC.PDF
DocuSign
Modul na volání TASu - TAS 2 TAS (zakládání procesů přes API)
DB View
DocuSign a elektronický podpis
ERP a další integrace
Smart Events pro integrace
TAS Forms
Pokročilé funkce a tipy
Filtrování v dynamickém listu pomocí URL parametru (statické)
Optimalizace přehledů s velkým počtem případů
AI Features
API dokumentace
Produkt
Technický changelog
Business Changelog
Průvodce upgradem z předchozích verzí
Upgrade na 5.19
Upgrade na 5.17
Upgrade na 5.7
Lodash upgrade v4.17.x (>v5.5)
Hlavní změny a zaniklé funkce (v5.3 > v5.7)
Podbarvení proměnných ve stavu Read-only (>v5.7.58)
Upgrade na 5.3
Migrace dynamických podmínek
Úprava a kontrola tisku pdf
Úprava Popis úkolu vs Instrukce k úkolu
Transpilace forEach na for loop
Vykreslení HTML na Caseoverview
Rozdíly mezi TAS4 a TAS5 - kompletní přehled
Best Practices upgrade z TAS 4 na TAS 5
Použití validačních funkcí
Technické požadavky a architektura
Status routes
Prerekvizity serveru
Bezpečnost a ochrana dat
Security
TAS Operations Runbook
Technologická architektura
Graceful Shutdown + Status Routes
Aktuality / Důležité informace
Microsoft ukončení Basic Auth pro SMTP
Ukončení podpory EWS a přechod na Microsoft Graph
Úprava v EWS po aktualizaci MS Exchange (29.04.2025)
Bezpečnostní oznámení
Getting Started
- Vše /
- Uživatelský manuál /
- Widgety dashboardu
Widgety dashboardu
Widgety jsou dlaždice, ze kterých se skládá dashboard. Nový widget přidáte v režimu úprav dashboardu: klepněte na ikonu tužky vpravo nahoře, pak na Přidat a vyberte widget z nabídky. Jak widgety přesouvat a nastavovat, popisuje článek Dashboard.

Nabídka obsahuje tyto widgety. Poslední dva se zobrazují jen za určitých podmínek.
| Widget | Co zobrazuje | Výchozí šířka | Nastavení kromě šířky |
|---|---|---|---|
| Všechny mé úkoly | Úkoly, které máte řešit, od nejnovějších. | 3 | Řazení, sloupec komentář, sloupec s akcemi (zapnutý). |
| Mé + K odběru | Vaše úkoly a úkoly, které si můžete převzít. Sloupec Typ ukazuje, zda je úkol Můj, nebo K odběru. | 3 | Řazení, sloupec komentář, sloupec s akcemi (zapnutý). |
| Všechny úkoly s termínem | Vaše úkoly, které mají termín, seřazené od nejbližšího termínu. | 3 | Řazení, sloupec komentář, sloupec s akcemi. |
| Všechny úkoly bez termínu | Vaše úkoly bez termínu. | 3 | Řazení, sloupec komentář, sloupec s akcemi. |
| Úkoly k odběru | Úkoly, které si můžete převzít. V nabídce řádku je akce Převzít. | 3 | Řazení, sloupec komentář. |
| Všechny mé případy | Případy, které jste založili nebo na kterých pracujete. | 3 | Žádné. |
| Přehledy | Vybraný uložený přehled případů. | 4 | Přehled, titulek. |
| Přehled s úkoly | Vybraný přehled, ve kterém každý řádek odpovídá úkolu. Řádek otevře úkol. | 4 | Přehled, titulek, sloupec s akcemi. |
| Upozornění | Počty nevyřízených úkolů, úkolů po termínu, úkolů k odběru a nedokončených případů, plánovaná údržba. | 1 | Zobrazit nedokončené případy. |
| Kalendář | Měsíční kalendář s termíny vašich úkolů. | 1 | Žádné. |
| Oblíbené | Vaše oblíbené položky. Widget může být na dashboardu jen jednou. | 1 | Žádné. |
| URL obsah | Vložená webová stránka z adresy https. | 2 | URL. |
| REST | Tabulka s daty ze služby TAS, kterou zadáte adresou. | 2 | Titulek, URL, sloupce tabulky. |
| TabletGUI | Zjednodušené rozhraní pro tablet: seznam vašich případů, jejich úkoly, dokumenty a detail. | 4 | Žádné. |
| Novinky | Novinky, které vám poslal správce. | 1 | Žádné. |
| NFC Reader | Tlačítko pro načtení NFC čipu a otevření případu. Jen když správce zapnul NFC čtečku. | 1 | Text instrukce. |
| Stav systému | Souhrnný stav serverů a komponent TAS. Jen pro administrátory. | 2 | Komponenty. |
NFC Reader se v nabídce objeví jen tehdy, když má instalace zapnutou NFC čtečku. Stav systému vidí jen administrátor. Pokud je takový widget na dashboardu a podmínka přestane platit, widget se nezobrazí.
Widgety s úkoly a případy
Tabulky úkolů a případů fungují jako zkrácené seznamy ze stránek Úkoly a Případy. Klepnutím na řádek otevřete úkol nebo případ, kolečkem myši ho otevřete na nové záložce. Ikona Zvětšit v záhlaví otevře celý seznam.

| Prvek | K čemu slouží |
|---|---|
| Sloupce úkolů | Název, Název případu, Vlastník případu, Datum zadání a Termín. Termín po splatnosti je červený. |
| Sloupce případů | Název případu, Vlastník případu, Stav případu, Status (Aktivní nebo Dokončený), Datum zadání a V řešení (aktuální úkol). |
| Akce | Tlačítka událostí případu. Klepnutím událost spustíte bez otevírání úkolu. Pokud událost vytvoří další úkol, TAS ho otevře. |
| Nabídka řádku úkolu | Detail (náhled úkolu), Řešit (otevře úkol), Případ (otevře případ), Převzít (u úkolů k odběru, po potvrzení). |
| Nabídka řádku případu | Detail (otevře případ) a Událost (spustí událost případu). |
| Patička | Počet záznamů, obnovení, nastavení zobrazení a úprava sloupců. |
Widget Úkoly k odběru nemá sloupec s akcemi ani akci Řešit, protože úkol si nejdřív musíte převzít.
Přehledy a Přehled s úkoly
Widget zobrazí uložený přehled. Přehled vyberete v nastavení widgetu, nabízejí se přehledy, ke kterým máte přístup. Ikona Zvětšit otevře přehled na stránce Přehledy.

Pokud přehled ještě není vybraný, widget ukazuje text „Není vybrán žádný přehled – zvolíte ho v nastavení kontejneru“. Když vám správce právo k přehledu odebere, widget ukáže „Nemáte právo zobrazit přehled, kontaktujte administrátora“.
U widgetu Přehled s úkoly odpovídá každý řádek úkolu. Řádek otevře úkol a v nabídce řádku jsou akce Detail, Řešit a Případ.
Upozornění, Oblíbené, Kalendář a Novinky
Tyto čtyři widgety mají výchozí šířku 1 a hodí se vedle sebe do horního řádku dashboardu.

| Widget | Jak ho používat |
|---|---|
| Upozornění | Klepnutím na Mé nevyřízené úkoly otevřete své úkoly, na Mé úkoly po termínu úkoly s prošlým termínem, na Úkoly k odběru úkoly k převzetí a na Nedokončené případy své aktivní případy. Řádek Nedokončené případy vypnete v nastavení volbou Zobrazit nedokončené případy. Když správce naplánuje údržbu systému, objeví se tu řádek Plánovaná údržba s jejím termínem. |
| Oblíbené | Klepnutím na položku otevřete uloženou obrazovku nebo rovnou založíte nový případ. Pod názvem je štítek s druhem položky (například Nový případ nebo Přehledy). Widget může být na dashboardu jen jednou. Když ho odeberete, vaše oblíbené zůstanou uložené a po novém přidání widgetu se vrátí. Podrobnosti v článku Oblíbené. |
| Kalendář | Dny, ve kterých má některý váš úkol termín, jsou v kalendáři vyznačené. U dne se zobrazí úkoly s termínem v tento den a klepnutím úkol otevřete. Šipkami přecházíte mezi měsíci, klepnutím na název měsíce vyberete rok. |
| Novinky | Novinky seřazené od nejnovějších, se štítky a začátkem textu. Klepnutím otevřete celou novinku. Další novinky se načtou, když widget posunete dolů. Podrobnosti v článku Novinky. |
URL obsah
Widget vloží do dashboardu webovou stránku, například interní portál nebo jídelníček. Adresu zadáte v nastavení do pole URL. Adresa musí začínat https://, jinak TAS zobrazí chybu „URL není ve správném formátu, musí začínat https://“. Některé weby vkládání do jiných stránek zakazují a ve widgetu se nezobrazí.
REST
Widget REST zobrazí tabulku s daty, která vrací některá ze služeb TAS. Hodí se pro pokročilé uživatele a správce, kteří znají adresy služeb.

| Pole | K čemu slouží |
|---|---|
| Šířka | Šířka widgetu, výchozí 2. |
| Titulek | Text v záhlaví widgetu. Výchozí je „Nový REST“. |
| URL | Adresa služby TAS, například /tasks/mine pro vaše úkoly. Adresa může obsahovat filtr. |
| Načíst službu | Načte jeden záznam ze služby a nabídne jeho pole jako hodnoty pro sloupce. Po změně URL službu načtěte znovu, jinak se u sloupců zobrazí „Zastaralý výběr hodnot – znovu načtěte službu.“ |
| Sloupce tabulky | Seznam sloupců. Tlačítkem plus přidáte řádek, šipkami měníte pořadí, křížkem řádek odeberete. |
| Název sloupce | Záhlaví sloupce ve widgetu. Povinné. |
| Hodnota | Pole ze služby, které se ve sloupci zobrazí. Povinné. |
| Typ | Jak se hodnota zobrazí: Text, Číslo, Datum, Datum a čas nebo Přesný datum a čas. Povinné. |
Dokud widget nemá žádné sloupce, ukazuje text „Nejsou nastaveny žádné sloupce – zvolíte je v nastavení kontejneru“.
TabletGUI
Widget nabízí jednoduché rozhraní pro práci na tabletu. Vlevo jsou pod sebou tři panely: seznam vašich případů, úkoly vybraného případu a jeho dokumenty. Vpravo se zobrazí detail vybraného případu (vlastník, termín, šablona, popis, stav) a tlačítko Událost, kterým spustíte událost případu. Widget zabírá celou výšku obrazovky. Více v článku Tabletové rozhraní a NFC.
NFC Reader
Widget je dostupný, jen když správce zapnul NFC čtečku. Tlačítkem Skenovat NFC zahájíte čtení a přiložíte NFC čip k zařízení. Pokud čip obsahuje odkaz na případ, TAS případ otevře. V nastavení widgetu změníte Text instrukce, který se při čtení zobrazuje, i jeho jazykové varianty. Více v článku Tabletové rozhraní a NFC.
Stav systému (jen administrátor)
Widget ukazuje souhrnný stav systému, počty komponent podle stavu, dobu běhu a počet běžících backendů. V nastavení v poli Komponenty vyberete komponenty, jejichž podrobný stav se má ve widgetu zobrazit. Data se obnovují každou minutu, ikonou Obnovit je načtete hned a ikonou Nové okno otevřete stránku Stav systému v administraci.
Související: Dashboard, Oblíbené, Novinky, Tabletové rozhraní a NFC.