Hledání

Stránka Hledání prohledá najednou názvy případů, názvy úkolů, hodnoty proměnných a dokumenty. Otevřete ji ikonou lupy v horní liště. Pokud ikonu lupy nevidíte, správce hledání ve vaší instalaci skryl.

Č.PrvekK čemu slouží
1Pole hledáníText, který hledáte. Musí mít aspoň 3 znaky. Hledá se kdekoli v textu, nezáleží na tom, zda je hledaný výraz na začátku nebo uprostřed.
2HledatSpustí hledání. Dokud pole nemá 3 znaky, je tlačítko neaktivní.
3V názvech případůPřípady, jejichž název obsahuje hledaný text.
4V názvech úkolůÚkoly, jejichž název obsahuje hledaný text.
5V proměnnýchProměnné případů, jejichž hodnota obsahuje hledaný text, například dodavatel nebo číslo faktury.
6V dokumentechAktuální verze dokumentů, jejichž název, jméno toho, kdo je vložil, nebo atribut dokumentu obsahuje hledaný text. Obsah souborů se neprohledává.
7UdálostSpustí událost vybraného případu.
8Nabídka řádkuDalší akce s řádkem, například Detail.
9Počet záznamůKolik výsledků našla daná část. Šipkou výsledky znovu načtete.
10Nastavení zobrazeníVýška řádků tabulky.
11Úprava sloupcůVýběr a pořadí sloupců.
12ExportStáhne výsledky do souboru. U případů a úkolů.

Části s výsledky se zobrazí až po prvním hledání. Každá část je samostatná tabulka, ve které můžete řadit a filtrovat jako v jiných seznamech TAS.

Jak hledat

  1. Klepněte na ikonu lupy v horní liště.
  2. Napište do pole aspoň 3 znaky, například číslo objednávky nebo jméno dodavatele.
  3. Klepněte na Hledat.
  4. Projděte výsledky ve čtyřech částech. Klepnutím na řádek otevřete případ, úkol nebo dokument.

Hledání ignoruje uspané případy. Administrátor vidí vedle pole navíc volbu Hledat i v uspaných případech.

V názvech případů

Sloupec / akceK čemu slouží
Název případu, Šablona, Vlastník případu, Datum zadáníÚdaje o nalezeném případu.
UdálostIkona v řádku spustí událost případu.
DetailOtevře případ. Stejně funguje klepnutí na řádek.
SmazatJen pro administrátora. Smaže případ po potvrzení.

V názvech úkolů

Hledá v aktivních i dokončených úkolech případů, ke kterým máte přístup.

Sloupec / akceK čemu slouží
Název úkolu, Název případu, Vlastník případu, Datum zadání, TermínÚdaje o nalezeném úkolu.
DetailOtevře náhled úkolu.
PřípadOtevře případ, ke kterému úkol patří.

V proměnných

Najde hodnoty proměnných, které obsahují hledaný text. Hodí se, když si nepamatujete název případu, ale znáte například dodavatele.

Sloupec / akceK čemu slouží
NázevNázev proměnné, ve které se text našel.
ID případu, Název případu, ŠablonaPřípad, ke kterému proměnná patří.
HodnotaHodnota proměnné. Data, ano/ne a seznamy se zobrazí v čitelné podobě.
PřípadOtevře případ. Stejně funguje klepnutí na řádek.

V dokumentech

Č.Sloupec / akceK čemu slouží
–Název, Vloženo, Vložil, Revize, PřípadNázev souboru, kdy a kdo ho nahrál, číslo revize a případ, ke kterému patří. Pokud dokument nahrál zástupce, je u jména uvedeno, za koho.
1Náhled dokumentuOtevře náhled v novém okně. U souborů, které náhled nemají, je ikona neaktivní.
2StáhnoutStáhne soubor do počítače.
3Nabídka řádkuRevize (otevře detail dokumentu s revizemi), Případ (otevře případ) a Smazat (pokud k tomu máte právo).

Související: Orientace v rozhraní, Případy, Dokumenty.

FAQ

Dashboard
Team assistant (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)