Uživatelé

Uživatelé v Team assistant jsou jednotlivci s jedinečnou elektronickou identitou, kteří využívají platformu ke správě obchodních procesů. Každý uživatel má svůj vlastní účet, který obsahuje jedinečné uživatelské jméno, heslo a další registrační údaje.

Uživatelé mohou být přiřazeni do organizační struktury a mají různé role, včetně role manažera v rámci organizační jednotky.

Správa uživatelů

Zobrazení uživatelů

Všichni uživatelé v aplikaci jsou přístupní na kartě „Uživatelé“.

Metody správy uživatelů

Uživatelé mohou být spravováni dvěma hlavními způsoby:

1. Externě (LDAP) : Uživatelé jsou spravováni v externím systému a Team assistant synchronizuje uživatelská data prostřednictvím aplikace nebo datového rozhraní. Autentizaci lze provádět v rámci Team assistant nebo prostřednictvím externího systému (např. Azure AD). Jednotné přihlášení (SSO) lze implementovat, pokud je podporováno infrastrukturou IT. Ve scénářích externího ověřování Team assistant nespravuje hesla ani jiná ověřovací pověření.
2. Ručně : Uživatelé jsou spravováni přímo v Team assistant. Metody řízení jsou popsány v následujících částech.

Oba způsoby lze kombinovat.

Dokumentaci k integraci Active Directory s Team assistant naleznete zde.

Uživatelské atributy

Podrobnosti registrace

• Jedinečné uživatelské jméno : Vyžaduje se pro přihlášení do systému. Doporučuje se dodržovat konvence pojmenování organizace.
• Heslo
• Křestní jméno
• Příjmení
• Profilová fotka (volitelné)
• Kontaktní údaje (volitelné)
• E-mail : Používá se pro příjem upozornění.
• Zobrazené jméno - možné změnit jaké jméno se zobrazí uživateli (využití je pokud je více uživatelů se stejným jménem je možné zobrazit jméno "Anička Gernát" namísto "Anna Gernát")

Uživatelská nastavení

• Organizační jednotka : Uživatelé musí být přiřazeni k jedné organizační jednotce s definicí jejich primární role.
• Manažerská role : Volitelné přiřazení role manažera v jedné nebo více organizačních jednotkách.
• Aktivace uživatele : Zaškrtnutím této možnosti udělíte uživateli přístup k aplikaci.

Role

Uživatel musí mít přiřazenou roli k provádění akcí v rámci platformy. Více podrobností o rolích naleznete zde .

Kompetence

Více podrobností naleznete zde .

Stav uživatele

• Aktivní : Uživatel se může přihlásit a provádět přiřazené úkoly.
• Uzamčeno : Uživatel se nemůže přihlásit.
• Smazáno : Uživatel je odebrán ze seznamu uživatelů a nemá přístup k Team assistant.

Uživatelské akce

Přidání nového uživatele

1. Klikněte na Přidat v pravém horním rohu obrazovky.
2. Zadejte požadované podrobnosti na základě atributů uživatele.
3. Klikněte na Uložit pro potvrzení nebo Zavřít pro zrušení změn.

Úprava uživatele

1. Vyberte uživatele, kterého chcete upravit.
2. Kliknutím na Upravit otevřete formulář.
3. Upravte potřebná pole.
4. Klikněte na Uložit pro potvrzení nebo Zavřít pro zrušení.

Uzamčení uživatele

Uzamčení uživatele zabrání jeho přihlášení. Funkce zámku je reverzibilní.

1. Vyberte uživatele.
2. Klepněte na ikonu zámku .
3. Potvrďte nebo zrušte akci ve vyskakovacím okně.

Více podrobností o zajištění kontinuity procesu naleznete zde.

Smazání uživatele

Pro zachování kontinuity systému se doporučuje uživatele spíše zamknout než odstranit. Odstranění uživatele by mělo být provedeno pouze v případě potřeby.

1. Vyberte uživatele, kterého chcete smazat.
2. Klepněte na ikonu Odstranit .
3. Potvrďte nebo zrušte akci ve vyskakovacím okně.

Protokoly auditu budou uchovávat záznamy o aktivitách smazaných uživatelů. Pokud je uživatel odkazován v aktivních procesech (např. jako supervizor), nelze jej fyzicky smazat.

Pokud je uživatel odebrán z Active Directory nebo zmizí z uživatelského filtru v nastavení ověřování, bude automaticky uzamčen v aplikaci Team assistant.

Více podrobností o zajištění kontinuity procesu naleznete zde.

Správa hesel (neplatí pro uživatele synchronizované s AD)

Správci mohou vynutit zásady zabezpečení v části: Správa > Konfigurace > Zabezpečení > Zásady hesel a vypršení platnosti hesla

Export uživatelských dat

Uživatelské tabulky lze exportovat do Excelu nebo CSV kliknutím na ikonu Exportovat v pravém dolním rohu.

FAQ

Otázka: Uživatel mění pozice a neměl by přistupovat ke svým předchozím úkolům.

• Pokud uživatel obdrží nový účet pro svou novou roli, není vyžadována žádná akce – starý účet bude uzamčen spolu s přidruženými daty.