Uživatelský manuál
Stručný průvodce
Poznámky případu
Komponenta tabulky
FAQ
Hledání
Dashboard
Smazané dokumenty a log přístupů
Řešení úkolu
AI asistent
Manuály
Zástup a dovolená
Uspání, probuzení, archivace a smazání případu
Proměnné, historie a graf případu
Základní pojmy
Nahrání dokumentu, složky a revize
Novinky
Oblíbené
Orientace v rozhraní
Widgety dashboardu
Detail případu
Novinky/Oznámení v Team assistant
Seznam případů
Přihlášení a odhlášení
Nastavení účtu
Seznam úkolů
Nastavení mobilní aplikace
Reporty a grafy
Hledání a seznam dokumentů
Předání, převzetí a úkoly k odběru
Hromadné úkoly
Tisk případu
Vytvoření a úprava přehledu
Co je TAS
Pole formuláře
Tabletové rozhraní a NFC
Přehledy
Založení nového případu
Události na případu
Oprávnění k případu
Odběr přehledu e-mailem
Admin dokumentace
Platforma
Administrace
Crony
Paralelní cron - PostponedTaskCron
Crony v5.19
Crony
CleanupCron
MsGraphCheckUnprocessedMailsCron - Kontrola nezpracovaných mailů
Crony v5.7
Hearbeat monitoring cronů
Autentizace a synchronizace
SMTP OAuth autentizace
LDAP, SAML, Entra ID a NFC: nastavení
Konfigurace autentizačních modulů
Autentizace
Organizační struktura
Trezor
DMS atributy
Servisní operace
Trezor
Nastavení mobilní aplikace pro vaše prostředí
Schéma
Import procesů XML
Sdílené soubory
HR agenda a předání agendy
Logy
Archivace
Skripty
Sekvence
Stav systému
Správa novinek
Migrace
Konfigurace
Pluginy
Fronta e-mailů
Servisní konzole
AI monitoring
Sdílené soubory
Nastavení
CSP hlavičky - zásady zabezpečení obsahu
CSV soubory
Naplánované úkoly
Fronty zpracování
Údržba
Menu Administrace
Licence
Dynamické tabulky
Statistiky použití
Nastavení přístupového tokenu a vypršení platnosti relace
Vizuální identita
Šablona
Tisk (Case Overview)
Úkoly
Výpočty na úkolu
Automatické dokončení a zrušení úkolu
E-mailový úkol a notifikace
Builder dynamických podmínek
Multiinstance - detailní popis fungování
Typy úkolů
Smart Event úkol
Instrukce, sekce a otestování úkolu
Obecné nastavení úkolu a řešitel
Multiinstance
Plánování: spuštění, větvení a termín
Dynamické podmínky: builder
Přiřazení proměnných a sekce
Proměnné
Diagram tříd, import stavů a kandidáti aliasů
Seznam dokumentů
Text a text s více řádky
Checkbox
Číslo
Proměnné: přehled a společná nastavení
Číselníky (texty, čísla, datumy)
Dynamické řádky
Datum
Dynamický seznam
Sekvence
Dynamická tabulka
Skartace
Graf šablony
Záložka Šablona
Seznam šablon
Import, export a kopírování šablony
Linky
Case Overview Builder (Detail případu)
Hlavičky šablony
Stavy případu
Role
Self-hosted administration
Připojení k jiné databázi
Diagnostika služeb
Change the default URL in Oracle VirtualBox
Hyper-V: izolovaná NAT síť s přesměrováním portů
Uživatelé
Překlady
NFC integrace
Události a pravidla
AXIOS API
Plány
AXIOS s využitím Trezoru
Uživatelé
Axios s využitím certifikátů (SSL)
Detail uživatele
Výpočty a funkce
Dynamické podmínky (formuláře)
Ostatní dynamické podmínky
Optimalizace volání api na dynamických podmínkách
Filtrování v dynamickém listu pomocí dynamických podmínek
Dynamické podmínky: skript
Dynamické řádky: skript
Výpočty
Dynamické tabulky
Tisk a generování souborů
Dokumenty ve výpočtech — kompletní průvodce
Tisk a generování souborů ve výpočtech
Vytvoření dokumentu DOCX
Ostatní výpočty
Jak a kdy běží výpočty
Reference API výpočtů: knihovna lib
Reference API výpočtů: proměnné a případ
Globální skripty a React skripty
Integrace
MS Graph
MS Graph - příprava schránky
MS Graph - konfirurace cronu
MS Graph v2 (od v5.7.102)
MS Graph - příprava schránky - Legacy
MS Graph (e-mail)
ISDOC.PDF
DocuSign
Modul na volání TASu - TAS 2 TAS (zakládání procesů přes API)
DB View
DocuSign a elektronický podpis
ERP a další integrace
Smart Events pro integrace
TAS Forms
Pokročilé funkce a tipy
Filtrování v dynamickém listu pomocí URL parametru (statické)
Optimalizace přehledů s velkým počtem případů
AI Features
API dokumentace
Produkt
Technický changelog
Business Changelog
Průvodce upgradem z předchozích verzí
Upgrade na 5.19
Upgrade na 5.17
Upgrade na 5.7
Lodash upgrade v4.17.x (>v5.5)
Hlavní změny a zaniklé funkce (v5.3 > v5.7)
Podbarvení proměnných ve stavu Read-only (>v5.7.58)
Upgrade na 5.3
Migrace dynamických podmínek
Úprava a kontrola tisku pdf
Úprava Popis úkolu vs Instrukce k úkolu
Transpilace forEach na for loop
Vykreslení HTML na Caseoverview
Rozdíly mezi TAS4 a TAS5 - kompletní přehled
Best Practices upgrade z TAS 4 na TAS 5
Použití validačních funkcí
Technické požadavky a architektura
Status routes
Prerekvizity serveru
Bezpečnost a ochrana dat
Security
TAS Operations Runbook
Technologická architektura
Graceful Shutdown + Status Routes
Aktuality / Důležité informace
Microsoft ukončení Basic Auth pro SMTP
Ukončení podpory EWS a přechod na Microsoft Graph
Úprava v EWS po aktualizaci MS Exchange (29.04.2025)
Bezpečnostní oznámení
Getting Started
- Vše /
- Uživatelský manuál /
- Novinky
Novinky
Novinky jsou oznámení, která píše správce, například o novém postupu nebo plánované odstávce. Správce může novinku určit jen vybraným uživatelům, organizačním jednotkám nebo rolím, takže každý vidí jen novinky, které se ho týkají. Novinky najdete na čtyřech místech: v okně po přihlášení, v oznámeních pod zvonkem v horní liště, ve widgetu Novinky na dashboardu a na stránce Novinky.
Novinka po přihlášení
Když přibyla novinka, kterou jste ještě neviděli, TAS ji po přihlášení otevře v okně. Stejné okno se otevře i po klepnutí na novinku kdekoli jinde.

| Č. | Prvek | K čemu slouží |
|---|---|---|
| 1 | Titulek | Název novinky. |
| 2 | Zavřít | Zavře okno. V tomto prohlížeči se tatáž novinka po přihlášení už znovu neotevře. |
| 3 | Publikováno | Datum zveřejnění. Pokud má novinka omezenou platnost, je vedle i údaj Dostupné do. |
| 4 | Tagy | Štítky, podle kterých správce novinky třídí. |
| 5 | Obsah novinky | Text novinky. Může obsahovat odkazy, obrázky a formátování. |
| 6 | Kontakt | Telefon a e-mail kontaktní osoby. Klepnutím zahájíte hovor nebo napíšete e-mail. Pokud má novinka odkaz, je tu i tlačítko Další podrobnosti. |
Když je nových novinek víc, okno je ukáže postupně a dole můžete mezi nimi listovat.
Novinky v oznámeních
Tečka u zvonku v horní liště znamená, že máte nové oznámení. Po klepnutí na zvonek uvidíte posledních pět novinek.

| Č. | Prvek | K čemu slouží |
|---|---|---|
| 1 | Novinka | Klepnutím otevřete celou novinku. |
| 2 | Všechny novinky | Otevře stránku Novinky se všemi novinkami. |
Novinky, které správce označil jako prioritní, se navíc zobrazují přímo v horní liště se zvýrazněním. Odkaz Více informací otevře celou novinku.
Widget Novinky na dashboardu
Widget ukazuje novinky od nejnovější. U každé je vidět tag, titulek a začátek textu. Klepnutím otevřete celou novinku. Další novinky se načtou, když widget posunete dolů. Pokud žádné novinky nemáte, widget ukáže „Nejsou žádné novinky“. Widget přidáte v režimu úprav dashboardu (viz článek Widgety dashboardu).

Stránka Novinky
Stránka obsahuje všechny novinky, které jsou pro vás zveřejněné. Otevřete ji odkazem Všechny novinky v oznámeních pod zvonkem.

| Č. | Prvek | K čemu slouží |
|---|---|---|
| 1 | Zavřít | Vrátí vás na předchozí stránku. |
| 2 | Filtr | Zobrazí nebo skryje řádek s filtry sloupců. |
| 3 | AI filtr | Filtr napíšete vlastními slovy a AI ho nastaví za vás. Zobrazí se jen v instalaci se zapnutým AI. |
| 4 | Zvětšit | Zobrazí tabulku přes celou obrazovku. |
| 5 | Filtry sloupců | Hledání v názvu, filtr podle tagů a podle data zveřejnění. |
| 6 | Novinka | Klepnutím na řádek otevřete celou novinku. |
| 7 | Publikováno | Datum a čas zveřejnění. Klepnutím na záhlaví změníte řazení. Výchozí je od nejnovější. |
| 8 | Počet záznamů | Počet novinek, šipkou seznam obnovíte. |
| 9 | Nastavení zobrazení | Výška řádků tabulky. |
| 10 | Úprava sloupců | Výběr a pořadí sloupců. |
| 11 | Export | Stáhne seznam novinek do souboru. |
Na mobilu se novinky místo tabulky zobrazí jako karty.
Správce může novinku přiřadit i ke konkrétním šablonám, hlavičkám nebo úkolům. Taková novinka se pak zobrazí také přímo v otevřeném úkolu.
Novinky píše a zveřejňuje správce v Administraci v části Správa novinek.
Související: Orientace v rozhraní, Dashboard, Widgety dashboardu.