Uživatelský manuál
Stručný průvodce
Poznámky případu
Komponenta tabulky
FAQ
Hledání
Dashboard
Smazané dokumenty a log přístupů
Řešení úkolu
AI asistent
Manuály
Zástup a dovolená
Uspání, probuzení, archivace a smazání případu
Proměnné, historie a graf případu
Základní pojmy
Nahrání dokumentu, složky a revize
Novinky
Oblíbené
Orientace v rozhraní
Widgety dashboardu
Detail případu
Novinky/Oznámení v Team assistant
Seznam případů
Přihlášení a odhlášení
Nastavení účtu
Seznam úkolů
Nastavení mobilní aplikace
Reporty a grafy
Hledání a seznam dokumentů
Předání, převzetí a úkoly k odběru
Hromadné úkoly
Tisk případu
Vytvoření a úprava přehledu
Co je TAS
Pole formuláře
Tabletové rozhraní a NFC
Přehledy
Založení nového případu
Události na případu
Oprávnění k případu
Odběr přehledu e-mailem
Admin dokumentace
Platforma
Administrace
Crony
Paralelní cron - PostponedTaskCron
Crony v5.19
Crony
CleanupCron
MsGraphCheckUnprocessedMailsCron - Kontrola nezpracovaných mailů
Crony v5.7
Hearbeat monitoring cronů
Autentizace a synchronizace
SMTP OAuth autentizace
LDAP, SAML, Entra ID a NFC: nastavení
Konfigurace autentizačních modulů
Autentizace
Organizační struktura
Trezor
DMS atributy
Servisní operace
Trezor
Nastavení mobilní aplikace pro vaše prostředí
Schéma
Import procesů XML
Sdílené soubory
HR agenda a předání agendy
Logy
Archivace
Skripty
Sekvence
Stav systému
Správa novinek
Migrace
Konfigurace
Pluginy
Fronta e-mailů
Servisní konzole
AI monitoring
Sdílené soubory
Nastavení
CSP hlavičky - zásady zabezpečení obsahu
CSV soubory
Naplánované úkoly
Fronty zpracování
Údržba
Menu Administrace
Licence
Dynamické tabulky
Statistiky použití
Nastavení přístupového tokenu a vypršení platnosti relace
Vizuální identita
Šablona
Tisk (Case Overview)
Úkoly
Výpočty na úkolu
Automatické dokončení a zrušení úkolu
E-mailový úkol a notifikace
Builder dynamických podmínek
Multiinstance - detailní popis fungování
Typy úkolů
Smart Event úkol
Instrukce, sekce a otestování úkolu
Obecné nastavení úkolu a řešitel
Multiinstance
Plánování: spuštění, větvení a termín
Dynamické podmínky: builder
Přiřazení proměnných a sekce
Proměnné
Diagram tříd, import stavů a kandidáti aliasů
Seznam dokumentů
Text a text s více řádky
Checkbox
Číslo
Proměnné: přehled a společná nastavení
Číselníky (texty, čísla, datumy)
Dynamické řádky
Datum
Dynamický seznam
Sekvence
Dynamická tabulka
Skartace
Graf šablony
Záložka Šablona
Seznam šablon
Import, export a kopírování šablony
Linky
Case Overview Builder (Detail případu)
Hlavičky šablony
Stavy případu
Role
Self-hosted administration
Připojení k jiné databázi
Diagnostika služeb
Change the default URL in Oracle VirtualBox
Hyper-V: izolovaná NAT síť s přesměrováním portů
Uživatelé
Překlady
NFC integrace
Události a pravidla
AXIOS API
Plány
AXIOS s využitím Trezoru
Uživatelé
Axios s využitím certifikátů (SSL)
Detail uživatele
Výpočty a funkce
Dynamické podmínky (formuláře)
Ostatní dynamické podmínky
Optimalizace volání api na dynamických podmínkách
Filtrování v dynamickém listu pomocí dynamických podmínek
Dynamické podmínky: skript
Dynamické řádky: skript
Výpočty
Dynamické tabulky
Tisk a generování souborů
Dokumenty ve výpočtech — kompletní průvodce
Tisk a generování souborů ve výpočtech
Vytvoření dokumentu DOCX
Ostatní výpočty
Jak a kdy běží výpočty
Reference API výpočtů: knihovna lib
Reference API výpočtů: proměnné a případ
Globální skripty a React skripty
Integrace
MS Graph
MS Graph - příprava schránky
MS Graph - konfirurace cronu
MS Graph v2 (od v5.7.102)
MS Graph - příprava schránky - Legacy
MS Graph (e-mail)
ISDOC.PDF
DocuSign
Modul na volání TASu - TAS 2 TAS (zakládání procesů přes API)
DB View
DocuSign a elektronický podpis
ERP a další integrace
Smart Events pro integrace
TAS Forms
Pokročilé funkce a tipy
Filtrování v dynamickém listu pomocí URL parametru (statické)
Optimalizace přehledů s velkým počtem případů
AI Features
API dokumentace
Produkt
Technický changelog
Business Changelog
Průvodce upgradem z předchozích verzí
Upgrade na 5.19
Upgrade na 5.17
Upgrade na 5.7
Lodash upgrade v4.17.x (>v5.5)
Hlavní změny a zaniklé funkce (v5.3 > v5.7)
Podbarvení proměnných ve stavu Read-only (>v5.7.58)
Upgrade na 5.3
Migrace dynamických podmínek
Úprava a kontrola tisku pdf
Úprava Popis úkolu vs Instrukce k úkolu
Transpilace forEach na for loop
Vykreslení HTML na Caseoverview
Rozdíly mezi TAS4 a TAS5 - kompletní přehled
Best Practices upgrade z TAS 4 na TAS 5
Použití validačních funkcí
Technické požadavky a architektura
Status routes
Prerekvizity serveru
Bezpečnost a ochrana dat
Security
TAS Operations Runbook
Technologická architektura
Graceful Shutdown + Status Routes
Aktuality / Důležité informace
Microsoft ukončení Basic Auth pro SMTP
Ukončení podpory EWS a přechod na Microsoft Graph
Úprava v EWS po aktualizaci MS Exchange (29.04.2025)
Bezpečnostní oznámení
Getting Started
- Vše /
- Admin dokumentace
- Platforma
- Administrace /
- Pluginy
Pluginy
Pluginy rozšiřují TAS o další funkce, například napojení na AI služby, integrace s externími systémy nebo nové chytré události a crony. Na stránce Pluginy vidíte nainstalované pluginy a jejich stav, nastavíte je a z obchodu s pluginy nainstalujete nové verze. Stránku vidí administrátor; otevřete ji v menu Administrace dlaždicí Pluginy ve skupině Správa aplikace a konfigurace.
Stránka má tři záložky: Pluginy, Konfigurace a Obchod s pluginy.
Pluginy

| Č. | Prvek | K čemu slouží |
|---|---|---|
| 1 | Pluginy | Záložka s nainstalovanými pluginy. |
| 2 | Konfigurace | Záložka s nastavením pluginů. |
| 3 | Obchod s pluginy | Záložka s pluginy dostupnými k instalaci. |
| 4 | Zavřít | Vrátí vás do menu Administrace. |
| 5 | Jen k aktualizaci | Zobrazí jen pluginy, ke kterým je v obchodě novější verze. Číslo v závorce je jejich počet. |
| 6 | Aktualizovat vše | Stáhne a nainstaluje nejnovější verze všech pluginů, které je mají. |
| 7 | Název | Název pluginu. |
| 8 | Nainstalovaná verze | Verze na serveru. |
| 9 | Dostupná verze | Verze v obchodě. Červený štítek se šipkou znamená, že je k dispozici novější verze. ✓ Aktuální znamená, že máte nejnovější. |
| 10 | Kategorie | Například ai, integration, security, utility. |
| 11 | Autor | Kdo plugin vydal. |
| 12 | Schopnosti | Co plugin přidává: vlastní REST rozhraní, crony, funkce do výpočtů, chytré události nebo nástroje pro AI. |
| 13 | Status | Aktivní, Chyba (plugin se nenačetl) nebo Vyžaduje restart. |
| 14 | Akce řádku | Nabídka Zobrazit, Aktualizovat a Odebrat. |
Tlačítka Jen k aktualizaci a Aktualizovat vše a sloupec Dostupná verze se zobrazí, jen když má instalace nastavený obchod s pluginy. Když čeká instalace nebo odebrání na restart, objeví se v záhlaví tlačítko Restartovat.

| Akce | Co se stane |
|---|---|
| Zobrazit | Otevře detail pluginu. Stejně funguje dvojklik na řádek. |
| Aktualizovat (verze) | Stáhne novou verzi z obchodu a nainstaluje ji. Nabízí se jen tehdy, když je novější verze k dispozici. |
| Odebrat | Po potvrzení Opravdu chcete odebrat plugin? smaže plugin ze serveru. Pro úplné odebrání ze všech instancí je potřeba restartovat backendy. |
Detail pluginu

Detail ukazuje stav, verzi, popis, autora, kategorii, Kompatibilita s TAS (rozsah verzí TAS, pro které je plugin určen), Název složky na serveru a Schopnosti. Pokud se plugin nenačetl, je nahoře červené okno s důvodem. Na snímku je plugin určený pro starší verze TAS, který se proto nenačetl.
Instalace a restart
Nová nebo aktualizovaná verze pluginu se projeví až po restartu backendů. Postup:
- Nainstalujte nebo aktualizujte plugin (akce Aktualizovat, Aktualizovat vše nebo Instalovat v obchodě). Aplikace před instalací ověří, že balíček obsahuje platný popis pluginu, že je plugin kompatibilní s vaší verzí TAS a že server může zapisovat do složky pluginů.
- Plugin dostane stav Vyžaduje restart a v záhlaví se objeví Restartovat.
- Klepněte na Restartovat. Aplikace se zeptá Opravdu chcete restartovat všechny backendy? a upozorní, že restartujete celou aplikaci pro všechny uživatele.
- Po potvrzení se zobrazí Restartuji backendy… a aplikace počká, až se backendy znovu spustí (nejvýše 2 minuty). Pak ohlásí Restart spuštěn na všech backendech.
Restart ukončí všechny backendy najednou. Uživatelé na chvíli ztratí spojení a rozpracované požadavky se přeruší. Backendy znovu spustí serverové prostředí. Restartujte proto mimo pracovní dobu a uživatele předem upozorněte, například novinkou.
Konfigurace

Vlevo je seznam pluginů, které mají vlastní nastavení, vpravo formulář nastavení vybraného pluginu. Některé pluginy mají nastavení ve formě JSON, kde každý klíč představuje jedno pojmenované připojení. Změny uložíte tlačítky Uložit nebo Uložit a zavřít. Když přepnete na jiný plugin s neuloženými změnami, aplikace se zeptá Uložit provedené změny?.
Na snímku žádný plugin s nastavením není, proto se zobrazuje Nebyly nalezeny žádné pluginy s konfigurací.
Obchod s pluginy

| Č. | Prvek | K čemu slouží |
|---|---|---|
| 1 | Hledat | Vyhledání pluginu podle názvu. |
| 2 | Kategorie | Všechny, AI, Integrace, Zabezpečení, Nástroje, Utility, Ostatní. |
| 3 | Řadit | Řazení podle názvu vzestupně nebo sestupně. |
| 4 | Karta pluginu | Název, verze v obchodě, nainstalovaná verze, popis a autor. |
| 5 | Tlačítko akce | Instalovat, Aktualizovat, Nainstalováno nebo Vyžaduje restart podle stavu pluginu. |
Obchod nabízí jen pluginy kompatibilní s vaší verzí TAS. Pokud instalace obchod nastavený nemá, zobrazí se Obchod s pluginy není nakonfigurován.
Související: Crony, Konfigurace, Logy.