Plánování: spuštění, větvení a termín

Sekce Plánování na záložce Obecné určuje, kdy se úkol spustí, do kdy má být splněný, na kolik předchozích kroků čeká a jestli jeho splněním končí celý případ. Sekce Oprávnění a viditelnost úkolu určuje supervizora úkolu a zobrazování úkolu v historii. Obě sekce jsou vidět v expertním módu. Plánování se zobrazí i bez něj, když u řešitele vyberete kartu Více uživatelů.

Plánování mají typy K řešení uživatelem, Automatický úkol bez zásahu, Řízený podprocesem, Upozornění e-mailem a Spuštění externí události. Událost a Smart Event ho nemají.

Č.PoleK čemu slouží
1Časování zahájení úkoluKdy se úkol skutečně spustí po tom, co na něj přijde řada. Výchozí ihned.
2Termín splnění úkoluDo kdy má řešitel úkol splnit. Výchozí není.
3Dnů: (dd:hh:mm) / ProměnnáDoplňující pole k časování a termínu. Objeví se podle zvolené možnosti a je povinné.
4Podmínka spuštění úkoluNa kolik vstupních vazeb úkol čeká. Výchozí čeká na jeden.
5Splněním úkolu se ukončí celý případPo splnění tohoto úkolu skončí celý případ, i když jsou jiné úkoly ještě aktivní.
6Spustit jako multiinstanciÚkol se spustí ve více instancích. Viz článek Multiinstance.

Časování zahájení a termín splnění

Obě pole nabízejí stejné možnosti. Liší se jen první položkou: u časování je to ihned, u termínu není.

MožnostČasování zahájeníTermín splnění
ihned / neníÚkol se spustí hned.Úkol nemá termín.
do dnů od zahájení případuÚkol se spustí po uplynutí zadané doby od založení případu.Termín je zadaná doba od založení případu.
do dnů od možného zahájení aktivityÚkol se spustí po uplynutí zadané doby od chvíle, kdy na něj přišla řada.Termín je zadaná doba od spuštění úkolu.
z proměnné při startuÚkol se spustí k datu z vybrané datumové proměnné. Datum se přečte jednou, když na úkol přijde řada.Termín je datum z proměnné v okamžiku spuštění úkolu. Pozdější změna proměnné termín nemění.
z proměnné průběžněJako předchozí, ale datum spuštění se přepočítá, když se proměnná změní.Termín se přepočítá, když se proměnná později změní.

Do pole Dnů: (dd:hh:mm) píšete dny, případně hodiny a minuty oddělené dvojtečkou: 2 jsou dva dny, 0:4 čtyři hodiny, 1:12:30 jeden den, dvanáct hodin a třicet minut. U možností s proměnnou vyberete datumovou proměnnou šablony.

Úkol s pozdějším časováním čeká jako odložený. Spustí ho plánovaná úloha systému, jakmile datum nastane. Termín splnění se vypočítá ve chvíli, kdy se úkol spustí, a řešitel ho vidí v seznamu úkolů a v informacích o úkolu.

Termín úkolu není termín případu
Termín splnění úkolu se týká jen tohoto úkolu. Termín celého případu se nastavuje jinde a podřízenému případu ho můžete předat mapováním na cíl $Termín.

Podmínka spuštění úkolu

Úkol se spustí, když do něj vede vazba od dokončeného předchozího úkolu. Když do úkolu vede víc vazeb, podmínka určuje, kolik jich musí být splněno.

MožnostKdy se úkol spustí
čeká na jedenHned po první splněné vstupní vazbě. Typické pro sloučení alternativních větví.
čeká naAž se splní zadaný počet vstupních vazeb. Počet zadáte do pole Čeká na: (počet vstupů), nejméně 2.
čeká na všechnyAž se splní všechny vstupní vazby. Slouží k synchronizaci paralelních větví. Vazba z multiinstančního úkolu se počítá za každou jeho instanci zvlášť, takže úkol čeká, až skončí všechny instance.

Úkol bez vstupní vazby se spustí hned po založení případu.

Větvení za úkolem

Když se úkol splní, systém projde jeho výstupní vazby v pořadí podle priority. Spustí všechny úkoly, do kterých vede vazba se splněnou podmínkou nebo vazba bez podmínky. Výchozí vazba se použije, jen když se nesplní žádná jiná. Podmínky se nastavují na vazbách v grafu šablony, ne na úkolu.

Režim větvení ve verzi 5.19 nenastavíte
Editor ve verzi 5.19 nenabízí výběr režimu větvení. Každý úkol větví inkluzivně: pokračuje všemi vazbami se splněnou podmínkou. Výhradní volbu jedné větve zajistíte podmínkami, které se navzájem vylučují, například rozhodnutí rovná se Schválit a rovná se Zamítnout.

Ukončení celého případu

Volba Splněním úkolu se ukončí celý případ se hodí pro koncové kroky, za kterými už nemá nic běžet: závěrečnou kontrolu, zamítnutí nebo zrušení. Bez ní případ skončí, až nebude aktivní žádný úkol.

V ukázkové šabloně „Travel request“ má tuto volbu úkol Final check, upozornění na zamítnutí Notify the traveller a událost Cancel the trip.

Oprávnění a viditelnost úkolu

Č.PoleK čemu slouží
1SupervizorKdo za úkol odpovídá. Výchozí Vlastník případu.
2Zobrazovat v aktivních úkolech a historiiKdyž volbu vypnete, záznamy o úkolu se v historii případu ukládají jako skryté a v historii se nezobrazují. Hodí se pro technické úkoly. Výchozí zapnuto.
Možnost supervizoraKdo je supervizorem
Vlastník případuVlastník případu.
Vybraný uživatelUživatel z pole Uživatel.
Manažer organizační jednotkyManažer jednotky z pole Organizační jednotka. Určí se ve chvíli, kdy se úkol spouští. Když jednotka manažera nemá, je supervizorem vlastník případu.

Supervizor:

  • dostane úkol, když se řešitele nepodaří určit, a je výchozí referenční osobou výrazu supervisor(),
  • u způsobu zadání Řešiteli, kterého vybere supervizor vybírá řešitele,
  • získá k případu právo pro čtení.

Související: Obecné nastavení úkolu a řešitel, Multiinstance, Automatické dokončení a zrušení úkolu.

Multiinstance

Dynamické podmínky: builder
Team assistant (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)