Uživatelský manuál
Stručný průvodce
Poznámky případu
Komponenta tabulky
FAQ
Hledání
Dashboard
Smazané dokumenty a log přístupů
Řešení úkolu
AI asistent
Manuály
Zástup a dovolená
Uspání, probuzení, archivace a smazání případu
Proměnné, historie a graf případu
Základní pojmy
Nahrání dokumentu, složky a revize
Novinky
Oblíbené
Orientace v rozhraní
Widgety dashboardu
Detail případu
Novinky/Oznámení v Team assistant
Seznam případů
Přihlášení a odhlášení
Nastavení účtu
Seznam úkolů
Nastavení mobilní aplikace
Reporty a grafy
Hledání a seznam dokumentů
Předání, převzetí a úkoly k odběru
Hromadné úkoly
Tisk případu
Vytvoření a úprava přehledu
Co je TAS
Pole formuláře
Tabletové rozhraní a NFC
Přehledy
Založení nového případu
Události na případu
Oprávnění k případu
Odběr přehledu e-mailem
Admin dokumentace
Platforma
Administrace
Crony
Paralelní cron - PostponedTaskCron
Crony v5.19
Crony
CleanupCron
MsGraphCheckUnprocessedMailsCron - Kontrola nezpracovaných mailů
Crony v5.7
Hearbeat monitoring cronů
Autentizace a synchronizace
SMTP OAuth autentizace
LDAP, SAML, Entra ID a NFC: nastavení
Konfigurace autentizačních modulů
Autentizace
Organizační struktura
Trezor
DMS atributy
Servisní operace
Trezor
Nastavení mobilní aplikace pro vaše prostředí
Schéma
Import procesů XML
Sdílené soubory
HR agenda a předání agendy
Logy
Archivace
Skripty
Sekvence
Stav systému
Správa novinek
Migrace
Konfigurace
Pluginy
Fronta e-mailů
Servisní konzole
AI monitoring
Sdílené soubory
Nastavení
CSP hlavičky - zásady zabezpečení obsahu
CSV soubory
Naplánované úkoly
Fronty zpracování
Údržba
Menu Administrace
Licence
Dynamické tabulky
Statistiky použití
Nastavení přístupového tokenu a vypršení platnosti relace
Vizuální identita
Šablona
Tisk (Case Overview)
Úkoly
Výpočty na úkolu
Automatické dokončení a zrušení úkolu
E-mailový úkol a notifikace
Builder dynamických podmínek
Multiinstance - detailní popis fungování
Typy úkolů
Smart Event úkol
Instrukce, sekce a otestování úkolu
Obecné nastavení úkolu a řešitel
Multiinstance
Plánování: spuštění, větvení a termín
Dynamické podmínky: builder
Přiřazení proměnných a sekce
Proměnné
Diagram tříd, import stavů a kandidáti aliasů
Seznam dokumentů
Text a text s více řádky
Checkbox
Číslo
Proměnné: přehled a společná nastavení
Číselníky (texty, čísla, datumy)
Dynamické řádky
Datum
Dynamický seznam
Sekvence
Dynamická tabulka
Skartace
Graf šablony
Záložka Šablona
Seznam šablon
Import, export a kopírování šablony
Linky
Case Overview Builder (Detail případu)
Hlavičky šablony
Stavy případu
Role
Self-hosted administration
Připojení k jiné databázi
Diagnostika služeb
Change the default URL in Oracle VirtualBox
Hyper-V: izolovaná NAT síť s přesměrováním portů
Uživatelé
Překlady
NFC integrace
Události a pravidla
AXIOS API
Plány
AXIOS s využitím Trezoru
Uživatelé
Axios s využitím certifikátů (SSL)
Detail uživatele
Výpočty a funkce
Dynamické podmínky (formuláře)
Ostatní dynamické podmínky
Optimalizace volání api na dynamických podmínkách
Filtrování v dynamickém listu pomocí dynamických podmínek
Dynamické podmínky: skript
Dynamické řádky: skript
Výpočty
Dynamické tabulky
Tisk a generování souborů
Dokumenty ve výpočtech — kompletní průvodce
Tisk a generování souborů ve výpočtech
Vytvoření dokumentu DOCX
Ostatní výpočty
Jak a kdy běží výpočty
Reference API výpočtů: knihovna lib
Reference API výpočtů: proměnné a případ
Globální skripty a React skripty
Integrace
MS Graph
MS Graph - příprava schránky
MS Graph - konfirurace cronu
MS Graph v2 (od v5.7.102)
MS Graph - příprava schránky - Legacy
MS Graph (e-mail)
ISDOC.PDF
DocuSign
Modul na volání TASu - TAS 2 TAS (zakládání procesů přes API)
DB View
DocuSign a elektronický podpis
ERP a další integrace
Smart Events pro integrace
TAS Forms
Pokročilé funkce a tipy
Filtrování v dynamickém listu pomocí URL parametru (statické)
Optimalizace přehledů s velkým počtem případů
AI Features
API dokumentace
Produkt
Technický changelog
Business Changelog
Průvodce upgradem z předchozích verzí
Upgrade na 5.19
Upgrade na 5.17
Upgrade na 5.7
Lodash upgrade v4.17.x (>v5.5)
Hlavní změny a zaniklé funkce (v5.3 > v5.7)
Podbarvení proměnných ve stavu Read-only (>v5.7.58)
Upgrade na 5.3
Migrace dynamických podmínek
Úprava a kontrola tisku pdf
Úprava Popis úkolu vs Instrukce k úkolu
Transpilace forEach na for loop
Vykreslení HTML na Caseoverview
Rozdíly mezi TAS4 a TAS5 - kompletní přehled
Best Practices upgrade z TAS 4 na TAS 5
Použití validačních funkcí
Technické požadavky a architektura
Status routes
Prerekvizity serveru
Bezpečnost a ochrana dat
Security
TAS Operations Runbook
Technologická architektura
Graceful Shutdown + Status Routes
Aktuality / Důležité informace
Microsoft ukončení Basic Auth pro SMTP
Ukončení podpory EWS a přechod na Microsoft Graph
Úprava v EWS po aktualizaci MS Exchange (29.04.2025)
Bezpečnostní oznámení
Getting Started
- Vše /
- Uživatelský manuál /
- Přehledy
Přehledy
Přehled je uložená tabulka případů jedné šablony: má své sloupce, filtr a řazení a ukáže jen případy, na které máte právo. Přehledy otevřete v bočním menu položkou Přehledy. Vidíte své vlastní přehledy a přehledy, které s vámi někdo sdílel (přímo, přes roli nebo přes organizační jednotku).

| Č. | Prvek | K čemu slouží |
|---|---|---|
| 1 | Hledat | Filtruje strom přehledů podle názvu. Nalezené přehledy se ve stromu samy rozbalí. |
| 2 | Oblíbené | Přehledy, které jste si označili jako oblíbené. Číslo udává jejich počet. |
| 3 | Všechny | Všechny přehledy, které vidíte, kromě skrytých. Řadí se abecedně. |
| 4 | Přehled ve stromu | Klepnutím přehled otevřete. Po najetí myší se zobrazí tužka (úprava sloupců) a nabídka se třemi tečkami. |
| 5 | Přidat přehled | Otevře okno pro založení nového přehledu. Viz článek Vytvoření a úprava přehledu. |
| 6 | Název stránky | Přehledy – a název otevřeného přehledu. |
| 7 | Štítek vlastníka | Můj přehled, když je přehled váš. U cizího přehledu jméno vlastníka, případně Sdílené se mnou. |
| 8 | Odebírat | Nastaví zasílání přehledu e-mailem. Viz článek Odběr přehledu e-mailem. |
| 9 | Upravit přehled | Přepne tabulku do režimu úprav sloupců. Aktivní je jen u vašich přehledů (a pro administrátora). |
| 10 | Filtr | Otevře okno pro skládání filtru z více podmínek. |
| 11 | AI asistent pro filtry | Filtr napíšete vlastními slovy. Zobrazí se jen tehdy, když má instalace AI zapnuté. |
| 12 | Celá obrazovka | Roztáhne tabulku přes celou obrazovku. Zpět se vrátíte klávesou Esc. |
| 13 | Záhlaví sloupce | Klepnutím na název sloupce tabulku seřadíte. Pod názvem je pole pro filtr sloupce. |
| 14 | Filtr sloupce | Zadáte hodnotu, kterou má sloupec obsahovat. Ikona trychtýře nabídne podmínku (rovná se, obsahuje, větší než…). |
| 15 | Událost | Spustí nad případem událost (například zkopírování nebo tisk). Viz níže. |
| 16 | Další možnosti | Nabídka akcí s řádkem. |
| 17 | Počet záznamů | Kolik řádků je načteno a kolik jich odpovídá filtru. Šipkou dopočítáte celkový počet. |
| 18 | Zobrazení | Hustota řádků: Kompaktní, Standardní, Komfortní. |
| 19 | Přizpůsobit sloupce | Vrátí šířky sloupců na výchozí hodnotu. |
| 20 | Export | Uloží tabulku do souboru CSV nebo Excel. |
| 21 | Sbalit strom | Skryje panel se stromem přehledů a uvolní místo tabulce. |
Strom přehledů a složky
Strom má tyto části:
- Oblíbené: přehledy označené hvězdičkou. Když žádné nemáte, uvidíte text „Žádné oblíbené přehledy“.
- Všechny: všechny přehledy kromě skrytých.
- Skryté: zobrazí se jen tehdy, když nějaký přehled skryjete. Je standardně sbalená.
- Uživatelské: jen pro roli $OverviewAdmin. Po otevření vyberete uživatele a vidíte jeho přehledy.
Složky ve stromu nevytváříte zvlášť. Vzniknou z lomítek v názvu přehledu: přehled pojmenovaný „Faktury/Všechny faktury přijaté“ se zobrazí ve složce Faktury. Chcete-li přehled přesunout do jiné složky, přejmenujte ho.
Nabídka přehledu
Po najetí myší na přehled ve stromu klepněte na tři tečky.

| Položka | K čemu slouží |
|---|---|
| Přidat do oblíbených / Odebrat z oblíbených | Přidá přehled do skupiny Oblíbené nebo ho z ní odebere. Oblíbené jsou vaše osobní nastavení, ostatní je nevidí. |
| Kopírovat | Vytvoří vaši kopii přehledu. Viz článek Vytvoření a úprava přehledu. |
| Skrýt / Odebrat ze skrytých | Přesune přehled do skupiny Skryté, aby vám nepřekážel. Funguje i u sdílených přehledů. |
| Smazat | Smaže přehled. Aktivní je jen u vašich přehledů (a pro administrátora). TAS se před smazáním zeptá. |
Tabulka přehledu
Sloupce tabulky určuje vlastník přehledu. Kromě proměnných šablony může přehled obsahovat systémová pole: Název případu, Popis, Vlastník, Zadáno, Termín, V řešení, Dokončeno a Stav případu.
Tabulka nemá stránky. Další řádky se načítají, jak posouváte dolů.
Řazení a filtr sloupců

| Č. | Prvek | K čemu slouží |
|---|---|---|
| 1 | Zelená tečka | Sloupec má aktivní filtr. |
| 2 | Šipka řazení | Sloupec, podle kterého je tabulka seřazená. Dalším klepnutím na název obrátíte směr. |
| 3 | Hodnota filtru | Hodnota, podle které se filtruje. Číselné sloupce mají podmínky větší než, menší než, od – do a podobně, datumové sloupce rychlé volby jako Dnes nebo Posledních 7 dní. |
| 4 | Uložit filtr | Uloží aktuální filtr pod vlastním názvem. |
| 5 | Zrušit filtry | Zruší všechny filtry a zobrazí zase všechny řádky. |
Typ filtru se řídí typem sloupce: text, číslo, datum, nebo výběr ze seznamu hodnot (u seznamů a zaškrtávacích polí Ano/Ne). Sloupce s vícenásobným výběrem a dynamickými řádky filtrovat ani řadit nejdou.
Okno Filtr a uložené filtry
Tlačítkem Filtr otevřete okno, kde složíte filtr z více podmínek.

| Č. | Prvek | K čemu slouží |
|---|---|---|
| 1 | Název filtru | Pod tímto názvem se filtr uloží. Povinné. |
| 2 | Funkce | Jak se podmínka spojí s předchozí: AND (musí platit obě) nebo OR (stačí jedna). |
| 3 | Sloupec | Sloupec, na který se podmínka vztahuje. |
| 4 | Podmínka | Porovnání, například obsahuje, rovná se, větší než, je prázdné. |
| 5 | Hodnota | Hodnota, se kterou se porovnává. |
| 6 | Koš | Smaže tuto podmínku. |
| 7 | Nový filtr | Přidá další podmínku. |
| 8 | Smazat vše | Smaže všechny podmínky. |
| 9 | Uložit | Použije filtr na tabulku a uloží ho jako štítek nad tabulkou. |
| 10 | Zavřít | Zavře okno bez uložení. |
Uložený filtr se zobrazí jako štítek nad tabulkou. Klepnutím na štítek filtr zapnete, dalším klepnutím vypnete. Klepnutím na ikonu trychtýře ve štítku otevřete okno filtru znovu a můžete ho upravit nebo tlačítkem Smazat odstranit.

Uložené filtry patří vám a danému přehledu. Ostatní uživatelé, se kterými je přehled sdílený, je nevidí. Trvalý filtr pro všechny nastavuje vlastník přehledu v jeho úpravě.
Akce s řádkem
Dvojklikem na řádek otevřete detail případu. Prostředním tlačítkem myši nebo pravým klepnutím ho otevřete v nové záložce prohlížeče.
Ikona Událost otevře okno s událostmi, které můžete nad případem spustit. Které události nabídne, určuje šablona.

Nabídka Další možnosti má u běžného uživatele položku Detail, která otevře detail případu.

Administrátor má v nabídce navíc Uspat a Smazat, a když je zapnutá archivace, také Archivovat (v přehledu archivovaných případů Dearchivovat). Tyto akce popisuje článek o uspání, archivaci a smazání případů.
Zobrazení, šířka sloupců a export
Zobrazení mění hustotu řádků. Volba platí pro všechny tabulky v prohlížeči.

Šířku sloupce změníte tažením okraje záhlaví. Šířky si pamatuje váš prohlížeč pro každý přehled zvlášť. Přizpůsobit sloupce je vrátí na výchozí šířku.
Export uloží data tabulky do souboru CSV nebo Excel. Exportují se aktuální sloupce s aktuálním filtrem a řazením. Před stažením můžete upravit název souboru.

Správce může v konfiguraci omezit, kolik řádků lze exportovat do CSV a do Excelu. Když výběr limit překročí, TAS export nespustí a vyzve vás, abyste filtr zúžili.
Zkopírovat odkaz a Expertní mód
- Zkopírovat odkaz se zobrazuje jen v mobilním zařízení. Zkopíruje adresu otevřeného přehledu do schránky. Na počítači zkopírujete adresu z adresního řádku prohlížeče.
- Expertní mód vidí jen administrátor. Otevře úplné nastavení přehledu se záložkami Nastavení, Filtr, Řazení a Sdílení. Popisuje ho článek Vytvoření a úprava přehledu.
Které případy přehled ukáže
Přehled zobrazí jen případy, na které máte právo. Výjimkou jsou systémové role $Inspector, $GlobalSupervisor a $OverviewAdmin a přehledy se zapnutou volbou Ignorace práv na případ: ty ukážou všechny případy šablony. Dva lidé proto mohou ve stejném sdíleném přehledu vidět různé řádky.
Související: Vytvoření a úprava přehledu, Odběr přehledu e-mailem, Reporty a grafy.