Co je TAS

Team Assistant (TAS) je platforma pro firemní procesy. Místo e-mailů, tabulek a papírových formulářů vede každou agendu jedním místem: kdo má co udělat, do kdy, s jakými daty a dokumenty, a co se má stát potom.

K čemu se TAS používá

Typicky na interní procesy, které se opakují a mají jasná pravidla:

  • Schvalování: objednávky, faktury, smlouvy, cestovní příkazy, dovolené.
  • Žádosti a evidence: požadavky na IT, nástupy zaměstnanců, majetek, reklamace.
  • Příjem a zpracování podání: došlá pošta, datové schránky, e-mailové požadavky.
  • Automatizace nad firemními daty: napojení na ERP, e-mail, elektronický podpis nebo AI asistenta.

Jak TAS pracuje

Každý proces má v TAS svou šablonu. Šablona popisuje, z jakých kroků proces sestává, kdo je řeší, jaké údaje se v nich vyplňují a jaká pravidla platí. Když někdo proces spustí, vznikne případ, tedy jeden konkrétní běh procesu, například jedna konkrétní objednávka. Případ prochází úkoly: každý úkol je krok, který má udělat konkrétní člověk nebo který TAS udělá automaticky.

Na příkladu objednávky:

  1. Klára založí novou objednávku. Vznikne případ a Klára dostane úkol Vytvořit objednávku s formulářem pro dodavatele, položky a nákladové středisko.
  2. Po splnění úkolu TAS podle schvalovací matice určí schvalovatele a pošle jim úkoly ke schválení.
  3. Když všichni schválí, TAS automaticky vytiskne objednávku do PDF, uloží ji k případu a pošle dodavateli.
  4. Případ pak čeká na potvrzení dodávky a nakonec se uzavře.

Každý vidí jen to, co mu patří: své úkoly, případy, na kterých pracuje, a přehledy, které mu správce zpřístupnil. Celá historie případu, tedy kdo co kdy udělal a s jakými hodnotami, zůstává uložená.

Kdo s TAS pracuje

RoleCo děláKde v manuálu
UživatelŘeší úkoly, zakládá případy, hledá dokumenty a pracuje s přehledy.Uživatelská příručka
Správce šablon (konzultant)Navrhuje a upravuje šablony procesů: formuláře, kroky, řešitele, tisky a automatizace.Návrh šablon, Výpočty a skripty
AdministrátorSpravuje uživatele, role a organizační strukturu a nastavuje a sleduje celý systém.Administrace, Integrace a API

Kde TAS běží

TAS se používá v prohlížeči na počítači i na tabletu a úkoly lze řešit také v mobilní aplikaci pro iOS a Android. Firma ho může provozovat ve vlastní infrastruktuře nebo jako službu. Adresu pro přihlášení a přihlašovací údaje vám dá správce TAS ve vaší firmě.

Pokračujte článkem Základní pojmy a pak Orientace v rozhraní.

Vytvoření a úprava přehledu

Pole formuláře
Team assistant (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)