Uživatelský manuál
Stručný průvodce
Poznámky případu
Komponenta tabulky
FAQ
Hledání
Dashboard
Smazané dokumenty a log přístupů
Řešení úkolu
AI asistent
Manuály
Zástup a dovolená
Uspání, probuzení, archivace a smazání případu
Proměnné, historie a graf případu
Základní pojmy
Nahrání dokumentu, složky a revize
Novinky
Oblíbené
Orientace v rozhraní
Widgety dashboardu
Detail případu
Novinky/Oznámení v Team assistant
Seznam případů
Přihlášení a odhlášení
Nastavení účtu
Seznam úkolů
Nastavení mobilní aplikace
Reporty a grafy
Hledání a seznam dokumentů
Předání, převzetí a úkoly k odběru
Hromadné úkoly
Tisk případu
Vytvoření a úprava přehledu
Co je TAS
Pole formuláře
Tabletové rozhraní a NFC
Přehledy
Založení nového případu
Události na případu
Oprávnění k případu
Odběr přehledu e-mailem
Admin dokumentace
Platforma
Administrace
Crony
Paralelní cron - PostponedTaskCron
Crony v5.19
Crony
CleanupCron
MsGraphCheckUnprocessedMailsCron - Kontrola nezpracovaných mailů
Crony v5.7
Hearbeat monitoring cronů
Autentizace a synchronizace
SMTP OAuth autentizace
LDAP, SAML, Entra ID a NFC: nastavení
Konfigurace autentizačních modulů
Autentizace
Organizační struktura
Trezor
DMS atributy
Servisní operace
Trezor
Nastavení mobilní aplikace pro vaše prostředí
Schéma
Import procesů XML
Sdílené soubory
HR agenda a předání agendy
Logy
Archivace
Skripty
Sekvence
Stav systému
Správa novinek
Migrace
Konfigurace
Pluginy
Fronta e-mailů
Servisní konzole
AI monitoring
Sdílené soubory
Nastavení
CSP hlavičky - zásady zabezpečení obsahu
CSV soubory
Naplánované úkoly
Fronty zpracování
Údržba
Menu Administrace
Licence
Dynamické tabulky
Statistiky použití
Nastavení přístupového tokenu a vypršení platnosti relace
Vizuální identita
Šablona
Tisk (Case Overview)
Úkoly
Výpočty na úkolu
Automatické dokončení a zrušení úkolu
E-mailový úkol a notifikace
Builder dynamických podmínek
Multiinstance - detailní popis fungování
Typy úkolů
Smart Event úkol
Instrukce, sekce a otestování úkolu
Obecné nastavení úkolu a řešitel
Multiinstance
Plánování: spuštění, větvení a termín
Dynamické podmínky: builder
Přiřazení proměnných a sekce
Proměnné
Diagram tříd, import stavů a kandidáti aliasů
Seznam dokumentů
Text a text s více řádky
Checkbox
Číslo
Proměnné: přehled a společná nastavení
Číselníky (texty, čísla, datumy)
Dynamické řádky
Datum
Dynamický seznam
Sekvence
Dynamická tabulka
Skartace
Graf šablony
Záložka Šablona
Seznam šablon
Import, export a kopírování šablony
Linky
Case Overview Builder (Detail případu)
Hlavičky šablony
Stavy případu
Role
Self-hosted administration
Připojení k jiné databázi
Diagnostika služeb
Change the default URL in Oracle VirtualBox
Hyper-V: izolovaná NAT síť s přesměrováním portů
Uživatelé
Překlady
NFC integrace
Události a pravidla
AXIOS API
Plány
AXIOS s využitím Trezoru
Uživatelé
Axios s využitím certifikátů (SSL)
Detail uživatele
Výpočty a funkce
Dynamické podmínky (formuláře)
Ostatní dynamické podmínky
Optimalizace volání api na dynamických podmínkách
Filtrování v dynamickém listu pomocí dynamických podmínek
Dynamické podmínky: skript
Dynamické řádky: skript
Výpočty
Dynamické tabulky
Tisk a generování souborů
Dokumenty ve výpočtech — kompletní průvodce
Tisk a generování souborů ve výpočtech
Vytvoření dokumentu DOCX
Ostatní výpočty
Jak a kdy běží výpočty
Reference API výpočtů: knihovna lib
Reference API výpočtů: proměnné a případ
Globální skripty a React skripty
Integrace
MS Graph
MS Graph - příprava schránky
MS Graph - konfirurace cronu
MS Graph v2 (od v5.7.102)
MS Graph - příprava schránky - Legacy
MS Graph (e-mail)
ISDOC.PDF
DocuSign
Modul na volání TASu - TAS 2 TAS (zakládání procesů přes API)
DB View
DocuSign a elektronický podpis
ERP a další integrace
Smart Events pro integrace
TAS Forms
Pokročilé funkce a tipy
Filtrování v dynamickém listu pomocí URL parametru (statické)
Optimalizace přehledů s velkým počtem případů
AI Features
API dokumentace
Produkt
Technický changelog
Business Changelog
Průvodce upgradem z předchozích verzí
Upgrade na 5.19
Upgrade na 5.17
Upgrade na 5.7
Lodash upgrade v4.17.x (>v5.5)
Hlavní změny a zaniklé funkce (v5.3 > v5.7)
Podbarvení proměnných ve stavu Read-only (>v5.7.58)
Upgrade na 5.3
Migrace dynamických podmínek
Úprava a kontrola tisku pdf
Úprava Popis úkolu vs Instrukce k úkolu
Transpilace forEach na for loop
Vykreslení HTML na Caseoverview
Rozdíly mezi TAS4 a TAS5 - kompletní přehled
Best Practices upgrade z TAS 4 na TAS 5
Použití validačních funkcí
Technické požadavky a architektura
Status routes
Prerekvizity serveru
Bezpečnost a ochrana dat
Security
TAS Operations Runbook
Technologická architektura
Graceful Shutdown + Status Routes
Aktuality / Důležité informace
Microsoft ukončení Basic Auth pro SMTP
Ukončení podpory EWS a přechod na Microsoft Graph
Úprava v EWS po aktualizaci MS Exchange (29.04.2025)
Bezpečnostní oznámení
Getting Started
- Vše /
- Admin dokumentace
- Platforma
- Administrace /
- Licence
Licence
Na stránce Licence nahráváte licenční klíče TAS a kontrolujete, do kdy platí. Platná licence odemyká úpravy šablon a import procesů z XML. Stránku vidí jen administrátor. Otevřete ji v Administrace → Zabezpečení → Licence.

| Č. | Prvek | K čemu slouží |
|---|---|---|
| 1 | Zavřít | Vrátí vás do menu Administrace. |
| 2 | Výsledek licencí | Ukáže, které funkce jsou licencované a do kdy. |
| 3 | Přidat licenci | Otevře okno pro vložení licenčního klíče. |
| 4 | Název | Název licence. Pokud ho klíč neobsahuje, TAS ho sestaví z dat platnosti, například „License 2026-08-03 – 2027-08-03“. Licence bez názvu má v seznamu Bez názvu. |
| 5 | ID licence | Jedinečný identifikátor, který licenci přidělil vydavatel. Hodí se při komunikaci s dodavatelem TAS. |
| 6 | Poznámka | Vaše poznámka zadaná při nahrání licence. |
| 7 | Platnost od | Kdy byla licence vydána. |
| 8 | Platnost do | Do kdy licence platí. |
| 9 | Vytvořeno | Kdy byla licence do TAS nahrána. |
| 10 | Vložil | Kdo licenci nahrál. |
| 11 | Aktivní | Ano, dokud datum Platnost do nenastalo. Po vypršení Ne. |
| 12 | Nabídka řádku | Obsahuje akci Smazat. |
| 13 | Počet záznamů | Počet licencí v seznamu. Šipkou seznam znovu načtete. |
| 14 | Zobrazení | Volba podoby seznamu. |
| 15 | Sloupce | Výběr sloupců, které se v seznamu zobrazí. |
| 16 | Export | Stáhne seznam licencí jako tabulku. |
Pod názvem každého sloupce je pole filtru. Sloupec Aktivní filtrujete volbou Ano / Ne, data přes kalendář.
Přidání licence
Licenční klíč dostanete od dodavatele TAS. Klíč je vydaný pro konkrétní adresu (hostname) vašeho serveru.

| Pole | K čemu slouží |
|---|---|
| Licenční klíč | Povinné. Celý licenční klíč, jak jste ho dostali. |
| Poznámka (nepovinné) | Vlastní poznámka k licenci, nejvýš 250 znaků. Zobrazí se ve sloupci Poznámka. |
Uložit klíč ověří a uloží. Zavřít okno zavře bez uložení.
TAS klíč při uložení ověří. Odmítne ho a ukáže chybu, když:
- klíč není platný nebo není podepsaný vydavatelem TAS,
- klíč je vydaný pro jinou adresu serveru. Chyba pak uvádí, pro jaké adresy licence platí a jakou adresu má váš server.
Po úspěšném uložení se aplikace za chvíli sama znovu načte, aby se nová licence projevila hned.
Jak nahrát novou licenci
- Klepněte na Přidat licenci.
- Do pole Licenční klíč vložte celý klíč.
- Volitelně vyplňte Poznámku, například číslo smlouvy.
- Klepněte na Uložit.
- Po znovunačtení stránky otevřete Výsledek licencí a zkontrolujte datum platnosti.
Starou licenci nemusíte mazat. Pokud je nahraných víc licencí, platí pro každou funkci ta s nejpozdějším datem Platnost do.
Výsledek licencí
Okno ukazuje, co z nahraných licencí pro tento server opravdu platí: pro každou licencovanou funkci datum, do kdy je odemčená. Funkce template znamená úpravy šablon. Započítají se jen licence s platným podpisem a správnou adresou serveru.

Když žádná platná licence není, okno ukáže Nebyla nalezena žádná data.
Co se bez platné licence zamkne
Když licence chybí nebo vyprší:
- Při otevření sekce Šablony se zobrazí okno Chybí licenční klíč. Po zavření okna se vrátíte na předchozí stránku.
- Nelze zakládat ani mazat šablony a jejich hlavičky, kopírovat hlavičky ani měnit součásti šablon (proměnné, úkoly, propojení úkolů, tisky, sekce, přehledy případu, skartaci).
- Nelze importovat a exportovat šablony ani použití proměnných.
- Nefunguje Import procesů XML.
Běžná práce s případy a úkoly dál funguje.
Novou licenci si vyžádejte s předstihem. Po vypršení přestanou fungovat úpravy šablon až do nahrání nového klíče.
Smazání licence
Licenci smažete v nabídce řádku (tři tečky) volbou Smazat a potvrzením dotazu Opravdu chcete smazat licenci.

Smazat licenci může jen ten, kdo ji nahrál, nebo superadministrátor. Ostatním TAS smazání odmítne. Po smazání se aplikace sama znovu načte. Pokud byla mazaná licence jediná platná, úpravy šablon se tím okamžitě zamknou.
Související: Autentizace, Trezor, Šablony, Import procesů XML