Uživatelský manuál
Stručný průvodce
Poznámky případu
Komponenta tabulky
FAQ
Hledání
Dashboard
Smazané dokumenty a log přístupů
Řešení úkolu
AI asistent
Manuály
Zástup a dovolená
Uspání, probuzení, archivace a smazání případu
Proměnné, historie a graf případu
Základní pojmy
Nahrání dokumentu, složky a revize
Novinky
Oblíbené
Orientace v rozhraní
Widgety dashboardu
Detail případu
Novinky/Oznámení v Team assistant
Seznam případů
Přihlášení a odhlášení
Nastavení účtu
Seznam úkolů
Nastavení mobilní aplikace
Reporty a grafy
Hledání a seznam dokumentů
Předání, převzetí a úkoly k odběru
Hromadné úkoly
Tisk případu
Vytvoření a úprava přehledu
Co je TAS
Pole formuláře
Tabletové rozhraní a NFC
Přehledy
Založení nového případu
Události na případu
Oprávnění k případu
Odběr přehledu e-mailem
Admin dokumentace
Platforma
Administrace
Crony
Paralelní cron - PostponedTaskCron
Crony v5.19
Crony
CleanupCron
MsGraphCheckUnprocessedMailsCron - Kontrola nezpracovaných mailů
Crony v5.7
Hearbeat monitoring cronů
Autentizace a synchronizace
SMTP OAuth autentizace
LDAP, SAML, Entra ID a NFC: nastavení
Konfigurace autentizačních modulů
Autentizace
Organizační struktura
Trezor
DMS atributy
Servisní operace
Trezor
Nastavení mobilní aplikace pro vaše prostředí
Schéma
Import procesů XML
Sdílené soubory
HR agenda a předání agendy
Logy
Archivace
Skripty
Sekvence
Stav systému
Správa novinek
Migrace
Konfigurace
Pluginy
Fronta e-mailů
Servisní konzole
AI monitoring
Sdílené soubory
Nastavení
CSP hlavičky - zásady zabezpečení obsahu
CSV soubory
Naplánované úkoly
Fronty zpracování
Údržba
Menu Administrace
Licence
Dynamické tabulky
Statistiky použití
Nastavení přístupového tokenu a vypršení platnosti relace
Vizuální identita
Šablona
Tisk (Case Overview)
Úkoly
Výpočty na úkolu
Automatické dokončení a zrušení úkolu
E-mailový úkol a notifikace
Builder dynamických podmínek
Multiinstance - detailní popis fungování
Typy úkolů
Smart Event úkol
Instrukce, sekce a otestování úkolu
Obecné nastavení úkolu a řešitel
Multiinstance
Plánování: spuštění, větvení a termín
Dynamické podmínky: builder
Přiřazení proměnných a sekce
Proměnné
Diagram tříd, import stavů a kandidáti aliasů
Seznam dokumentů
Text a text s více řádky
Checkbox
Číslo
Proměnné: přehled a společná nastavení
Číselníky (texty, čísla, datumy)
Dynamické řádky
Datum
Dynamický seznam
Sekvence
Dynamická tabulka
Skartace
Graf šablony
Záložka Šablona
Seznam šablon
Import, export a kopírování šablony
Linky
Case Overview Builder (Detail případu)
Hlavičky šablony
Stavy případu
Role
Self-hosted administration
Připojení k jiné databázi
Diagnostika služeb
Change the default URL in Oracle VirtualBox
Hyper-V: izolovaná NAT síť s přesměrováním portů
Uživatelé
Překlady
NFC integrace
Události a pravidla
AXIOS API
Plány
AXIOS s využitím Trezoru
Uživatelé
Axios s využitím certifikátů (SSL)
Detail uživatele
Výpočty a funkce
Dynamické podmínky (formuláře)
Ostatní dynamické podmínky
Optimalizace volání api na dynamických podmínkách
Filtrování v dynamickém listu pomocí dynamických podmínek
Dynamické podmínky: skript
Dynamické řádky: skript
Výpočty
Dynamické tabulky
Tisk a generování souborů
Dokumenty ve výpočtech — kompletní průvodce
Tisk a generování souborů ve výpočtech
Vytvoření dokumentu DOCX
Ostatní výpočty
Jak a kdy běží výpočty
Reference API výpočtů: knihovna lib
Reference API výpočtů: proměnné a případ
Globální skripty a React skripty
Integrace
MS Graph
MS Graph - příprava schránky
MS Graph - konfirurace cronu
MS Graph v2 (od v5.7.102)
MS Graph - příprava schránky - Legacy
MS Graph (e-mail)
ISDOC.PDF
DocuSign
Modul na volání TASu - TAS 2 TAS (zakládání procesů přes API)
DB View
DocuSign a elektronický podpis
ERP a další integrace
Smart Events pro integrace
TAS Forms
Pokročilé funkce a tipy
Filtrování v dynamickém listu pomocí URL parametru (statické)
Optimalizace přehledů s velkým počtem případů
AI Features
API dokumentace
Produkt
Technický changelog
Business Changelog
Průvodce upgradem z předchozích verzí
Upgrade na 5.19
Upgrade na 5.17
Upgrade na 5.7
Lodash upgrade v4.17.x (>v5.5)
Hlavní změny a zaniklé funkce (v5.3 > v5.7)
Podbarvení proměnných ve stavu Read-only (>v5.7.58)
Upgrade na 5.3
Migrace dynamických podmínek
Úprava a kontrola tisku pdf
Úprava Popis úkolu vs Instrukce k úkolu
Transpilace forEach na for loop
Vykreslení HTML na Caseoverview
Rozdíly mezi TAS4 a TAS5 - kompletní přehled
Best Practices upgrade z TAS 4 na TAS 5
Použití validačních funkcí
Technické požadavky a architektura
Status routes
Prerekvizity serveru
Bezpečnost a ochrana dat
Security
TAS Operations Runbook
Technologická architektura
Graceful Shutdown + Status Routes
Aktuality / Důležité informace
Microsoft ukončení Basic Auth pro SMTP
Ukončení podpory EWS a přechod na Microsoft Graph
Úprava v EWS po aktualizaci MS Exchange (29.04.2025)
Bezpečnostní oznámení
Getting Started
- Vše /
- Admin dokumentace
- Platforma
- Administrace /
- Servisní konzole
Servisní konzole
Servisní konzole spouští na serveru krátké příkazy v jazyce JavaScript. Používá stejné prostředí jako výpočty šablon, takže v ní můžete například vyzkoušet funkci, ověřit data v dynamické tabulce nebo provést servisní zásah, který jinde v aplikaci nejde. Je určena zkušeným administrátorům a konzultantům, kteří znají výpočty TAS. Otevřete ji v menu Administrace dlaždicí Servisní konzole ve skupině Správa aplikace a konfigurace.

| Č. | Prvek | K čemu slouží |
|---|---|---|
| 1 | Nápověda | Otevře dokumentaci funkcí, které konzole umí použít. |
| 2 | Zavřít | Vrátí vás do menu Administrace. |
| 3 | return: | Zapnuto ve výchozím stavu. Před váš příkaz automaticky doplní return, takže se zobrazí jeho výsledek. U příkazu na více řádků políčko vypněte a return napište sami. |
| 4 | Editor | Sem napíšete příkaz. Editor napovídá názvy dostupných funkcí. |
| 5 | Odeslat | Spustí příkaz na serveru. Aktivní, jen když editor není prázdný. Po odeslání se editor vyprázdní. |
Výsledek se zobrazí pod editorem. Seznam se vypíše jako tabulka, objekt jako formátovaný JSON. Když příkaz skončí chybou, zobrazí se hlášení Při odesílání požadavku se vyskytla chyba! a podrobnosti najdete v Logy.
Konzole se na nic neptá. Příkaz běží s vašimi oprávněními a může měnit data, například případy, dynamické tabulky nebo mezipaměť uživatelů. Zásah nelze vrátit tlačítkem zpět. Na produkční instalaci spouštějte jen příkazy, jejichž účinek přesně znáte, a nejdřív je vyzkoušejte na testovacím prostředí.
Nápověda

| Č. | Prvek | K čemu slouží |
|---|---|---|
| 1 | Hledání | Vyhledá funkci podle názvu nebo popisu, například DMS nebo taskName. |
| 2 | Kategorie | Filtrování funkcí podle oblasti, například DynamicTable, Process, Users nebo Sys. |
| 3 | Funkce | Odkaz na dokumentaci knihovny lodash, kterou lze ve výpočtech používat. |
| 4 | Služby | Odkaz na dokumentaci REST API TAS. |
| 5 | Zavřít | Zavře nápovědu. |
| 6 | Popis funkce | Název funkce, její parametry, návratová hodnota a příklad použití s tlačítkem pro zkopírování. |
V konzoli jsou dostupné knihovny lib, dt (dynamické tabulky), identity, html, jwt, debug a sys a funkce nainstalovaných pluginů. Proměnné případu a úkolu (vars, proc, task) v konzoli nejsou, protože příkaz neběží v žádném případu.
Servisní funkce sys
Knihovna sys je dostupná jen v konzoli. Mezi její funkce patří:
| Funkce | Co dělá |
|---|---|
sys.pool() | Stav připojení k databázi. |
sys.hg() | Verze a stav backendu a frontendu. |
sys.scheduledEvents() | Seznam naplánovaných událostí. |
sys.getCachedUser(id), sys.refreshCachedUser(id), sys.invalidateCachedUser(id) | Načtení, obnovení nebo smazání údajů uživatele v mezipaměti. |
sys.flushCache('users' / 'tokens' / 'all') | Vymaže část mezipaměti. |
sys.setDTSequence(dtId, seq) | Nastaví číslování řádků dynamické tabulky. |
sys.rescheduleTaskDuration() | Přepočítá termíny aktivních úkolů, které mají nastavenou dobu trvání. |
sys.archiveProcess(id), sys.unarchiveProcess(id) | Archivuje případ nebo ho obnoví z archivu. |
sys.msGraphListFolders(…) a další funkce msGraph… | Práce se schránkami Microsoft 365 při ladění importu e-mailů. |
Úplný seznam s parametry najdete v nápovědě v kategorii Sys.
Konzoli otevře administrátor. Historii příkazů aplikace na obrazovce neukládá.
Související: Skripty, Logy, Servisní operace.