Uživatelský manuál
Stručný průvodce
Dashboard
Přehledy
Detail případu (Caseoverview)
Případ - Událost
Úkoly
Poznámky případu
Dokumenty
Nastavení uživatele
Oblíbené
Komponenta tabulky
FAQ
Novinky/Oznámení v Team assistant
Nastavení mobilní aplikace
Admin dokumentace
Platforma
Administrace
Crony
Autentizace a synchronizace
Nastavení mobilní aplikace pro vaše prostředí
Schéma
Dynamické tabulky
Archivace
Skripty
Licence
Servisní konzole
Naplánované úkoly
HR Agenda
Sekvence
CSP hlavičky - zásady zabezpečení obsahu
Logy
Správa novinek (Notifikační centrum)
Nastavení přístupového tokenu a vypršení platnosti relace
Šablona
Role
Self-hosted administration
Plánování
Uživatelé
Organizační struktura
Události
Překlady
NFC integrace
AXIOS API
AXIOS s využitím Trezoru
Axios s využitím certifikátů (SSL)
Výpočty a funkce
Integrace
TAS Forms
Pokročilé funkce a tipy
Filtrování v dynamickém listu pomocí URL parametru (statické)
Optimalizace přehledů s velkým počtem případů
AI Features
Produkt
Technický changelog
Business Changelog
Průvodce upgradem z předchozích verzí
Upgrade na 5.17
Upgrade na 5.7
Lodash upgrade v4.17.x (>v5.5)
Hlavní změny a zaniklé funkce (v5.3 > v5.7)
Podbarvení proměnných ve stavu Read-only (>v5.7.58)
Použití validačních funkcí
Upgrade na 5.3
Migrace dynamických podmínek
Úprava a kontrola tisku pdf
Úprava Popis úkolu vs Instrukce k úkolu
Transpilace forEach na for loop
Vykreslení HTML na Caseoverview
Rozdíly mezi TAS4 a TAS5 - kompletní přehled
Best Practices upgrade z TAS 4 na TAS 5
Technické požadavky a architektura
Status routes
Prerekvizity serveru
Bezpečnost a ochrana dat
Security
TAS Operations Runbook
Technologická architektura
Graceful Shutdown + Status Routes
Aktuality / Důležité informace
Getting Started
- Vše /
- Admin dokumentace
- Platforma /
- Události
Události
Sekce Události je dostupná v levém menu pod Události.
Událost je situace, která může nastat během procesu. Může ovlivnit stav procesu nebo být tímto stavem ovlivněna. Termín „událost“ zahrnuje zahájení nebo dokončení procesu, provádění aktivit, změny stavu dokumentů, nové zprávy, volání/příjem podprocesů a další.
Události jsou generovány pomocí aktivity Spustit událost a zpracovány pomocí aktivity Čekat na událost. Více informací naleznete [zde].
Zpracování událostí
Události lze šířit a zpracovávat v různých kontextech:
- V rámci jedné instance procesu
- Vybranými instancemi procesů
- Jakoukoli instancí jakéhokoli procesu
Pro přenos událostí mezi aplikacemi se používá rozhraní. Každá událost je jednoznačně identifikována svým názvem a může obsahovat další informace. Zpracování může být:
- Synchronní – událost je spuštěna okamžitě.
- Asynchronní – událost je provedena na pozadí.
Celý životní cyklus události zahrnuje:
- Generování události
- Přenos dat
- Identifikaci události
- Zpracování v rámci procesu
Atributy události
Každá událost má následující atributy:
- Název – Jedinečný identifikátor události.
- Popis – Stručný popis události.
- Pravidla – Definují podmínky pro vykonání události.
Pokud je událost spuštěna manuálně v rámci případu, pravidla nejsou povinná. V opačném případě je nutné pravidla definovat podle níže uvedených specifikací.
Akce pravidel událostí
Čekat na událost
Úkol „Název úkolu“ ze šablony „Název šablony“ čeká na tuto událost. Pravidlo se automaticky generuje při použití aktivity Čekat na událost v šabloně. Více informací [zde].
Spustit proces
Proces může být spuštěn při použití aktivity Spustit událost v šabloně. Více informací [zde].
- Šablona procesu – Vybere šablonu pro novou instanci procesu.
Reagovat na událost
Reaguje na aktivovanou událost podle nastavení pravidel.
Spustit případy z CSV
Vytváří nové případy na základě dat z CSV souboru nebo dynamické tabulky pomocí vybrané šablony procesu a mapování proměnných. CSV soubor lze vybrat v Správa > CSV nebo dynamicky definovat pomocí proměnné případu v závorkách (např. {název_proměnné}).
Aktualizovat proměnné případu z CSV
Pro každý řádek v CSV souboru:
- Pokud primární klíč odpovídá existujícímu případu, proměnné případu se aktualizují dle mapování.
- Pokud neexistuje odpovídající případ, žádná akce se neprovede.
CSV nebo dynamická tabulka může být použita, přičemž název souboru lze definovat dynamicky.
Spustit a aktualizovat případy z CSV
Pro každý řádek v CSV souboru:
- Pokud primární klíč odpovídá existujícímu případu, proměnné se aktualizují.
- Pokud neexistuje odpovídající případ, vytvoří se nový případ a proměnné se nastaví dle mapování.
CSV nebo dynamická tabulka může být použita, s možností dynamického pojmenování souboru.
Aktualizovat jeden případ z CSV
Aktualizuje jediný existující případ na základě poskytnutých dat a mapování.
CSV nebo dynamická tabulka může být použita, s možností dynamického pojmenování souboru.
Aktualizovat dynamické seznamy z CSV (Zastaralé od verze 4.0)
Od verze 4.0 již nelze aktualizovat uživatelsky definované dynamické seznamy. Byly nahrazeny dynamickými tabulkami, které podporují jak uživatelské aktualizace, tak import CSV. Při upgradu ze starších verzí zůstanou dynamické seznamy viditelné, ale nebudou modifikovatelné. Pokus o provedení pravidla s touto funkcí způsobí chybu a zastaví proces.
Exportovat všechny případy jako CSV
Vytvoří CSV soubor obsahující všechny případy z vybrané šablony. Doba zpracování závisí na počtu případů. Neexistuje omezení na počet případů, ale doba zpracování podléhá nastavením časových limitů serveru.
Skripty & Integrace
REST konektor
Umožňuje integraci s REST API. Slouží jako předchůdce použití curl funkcí ve výpočtech. Vyžadované parametry:
- REST URL – Cílová adresa požadavku.
- REST metoda (GET/POST) – Definuje typ požadavku.
- REST tělo (NEON/JSON formát) – Obsah požadavku.
- REST hlavičky (JSON formát) – Hlavičky požadavku.
Vazba výpočtu (Calc Binding) – umožňuje provádět výpočty po provedení požadavku pomocí TAS funkcí a speciálních proměnných:
- @error – Ukládá chyby ze skriptu.
- @result – Ukládá výstup skriptu.
Připojit dokument
Mapuje referenci dokumentu na případ, kde se objeví jako běžná příloha. Proměnné lze vkládat pomocí syntaxy {variable}.
Vstupní proměnné:
- FILE_PATH – Úplná cesta k dokumentu (např. /scan/sorted/CZ-test/Email_text_2310547.pdf).
- IPROC_ID – ID případu, ke kterému bude dokument připojen.
- USER_ID – ID uživatele nahrávajícího dokument (výchozí je Admin, pokud není uvedeno jinak).
- FILE_NAME – Výsledný název souboru.
Výstupní proměnné:
- result/error – Ukládá výstup z provedení skriptu.