Správa novinek (Notifikační centrum)

Správa novinek umožňuje informovat uživatele o důležitých změnách v prostředí platformy – plánované odstávky, změny v procesech, úpravy schvalovacích matic nebo oznámení o nových funkcích.

Přístup ke správě novinek

Sekci najdete v Administrace → Správa novinek. Zobrazí se seznam všech novinek s možností:

• filtrovat podle stavu (koncept, publikovaná, ukončená),
• hledat podle názvu, tagů, data,
• otevřít novinku k editaci nebo vytvořit Nový příspěvek.

Vytvoření nové novinky nebo oznámení

Po kliknutí na Přidat novinku se zobrazí formulář s následujícími sekcemi.

Základní informace

• Název příspěvku – krátký název novinky (např. „Změny v procesu schválení objednávky").
• Další varianty jazyků / Přeložit s AI – možnost doplnit překlady do dalších jazyků podle lokalizace instance.
• Tagy – pomocné štítky pro rychlejší vyhledání (např. „Schvalovací matice", „Objednávky", „Odstávka").
• URL odkaz k novince – odkaz na detailnější informace (interní wiki, SharePoint, externí web).

Kontaktní osoba

• Telefon, E-mail – kontaktní údaje pro dotazy k novince (např. na procesního vlastníka nebo helpdesk).

Plánování publikace

• Zvýraznit novinku? – vhodné pro kritické zprávy (odstávky, zásadní změny postupu). Novinka se poté zobrazuje v hlavičce aplikace na všech stránkách.

• Status
  • Neaktivní – novinka se uloží, ale nebude pro nikoho viditelná.
  • Naplánovaný – umožní novinku zobrazit v určitý čas.
  • Aktivní – novinka se po uložení začne zobrazovat podle nastavení.
• Ukončit novinku k určitému datu? – volitelné datum, po kterém se novinka přestane zobrazovat.
• Rozeslat novinku e-mailem? – pokud je zaškrtnuto, novinka se po publikaci odešle e-mailem uživatelům, kteří ji mají vidět a mají e-mailová upozornění zapnutá.

Zobrazení uživatelům (cílení)

Nastavte, komu se novinka zobrazí:

• Kterým org. jednotkám novinku zobrazit?
• Kterým rolím novinku zobrazit?
• Kterým uživatelům novinku zobrazit?

Místo zobrazení novinky

Zde vybíráte v jakých úkolech se bude novinka zobrazovat.

• Na jaké šabloně novinku zobrazit? – vyberte procesní šablonu (např. „Objednávka vydaná").
• Na jaké hlavičce novinku zobrazit? – vyberte typ hlavičky (např. „Company1 - Objednávka vydaná").
• Na jakém úkolu novinku zobrazit? – vyberte konkrétní úkol(y), kde se novinka zobrazí (multi-select).

Obsah novinky

Textové pole s WYSIWYG editorem pro vlastní obsah – popis změny, kroky pro uživatele, odkazy a obrázky.

Správa tagů novinek

Tagy jsou spravovány na samostatné záložce. Ke každému tagu lze vytvořit jazykové mutace.

Doporučené scénáře použití

• Plánované odstávky a incidenty – zvýrazněná novinka + e-mail.
• Změny v procesech / schvalovacích maticích – zacílit na konkrétní role (schvalovatelé, nákup, finance) + zobrazit přímo v příslušných úkolech.
• Onboarding nových funkcí – krátké návody s odkazy na helpdesk / dokumentaci.
• Interní kampaně – pilotní projekty, HR kampaně, sdílení informací napříč organizací.