`

Dokumenty

Dokumenty, pojící se k danému případu, jsou dostupné na detailu případu/úkolu. Všechny dokumenty, ke kterým má uživatel přístup, jsou dostupné v levém menu v sekci "Dokumenty"

Atributy dokumentů

Každý dokument obsahuje následující atributy:

  • Název - název dokumentu
  • Vložil - uživatel, který danou verzi dokumentu nahrál do aplikace
  • Vloženo - datum, kdy byla daná verze dokumentu nahrána do aplikace
  • Revize - obsahuje informaci, kolik verzí dokumentu bylo nahráno, údaj roste s počtem nově uložených verzí nehledě na uživatele, který verzi nahral
  • Indexace - Po provedení indexace umožňuje aplikace vyhledávání v obsahu dokumentu. Aby tato funkce fungovala, je nutné aktivovat a nainstalovat ElasticSearch, což umožní indexaci dokumentů. Ve výchozím nastavení je tato funkce deaktivována.
  • Ve vyhledávání - označeno jako Ano nebo ne, popsáno v atribútu "Indexace"
  • Případ - název a proklik do případu, ke kterému byl dokument nahrán (pokud byl dokument nahrán z případu)
  • Logický typ souboru - výběr z číselníku
Číselník spravuje role $Administrator v sekci Administrace > DMS atributy > Atribut > Logický typ
  • Zařazení do složky - složka, do které je dokument zařazen, složky lze zakládat a členit podle potřeby v levém menu v sekci "Dokumenty"

Akce na dokumentu

  • Náhled - Zobrazení náhledu dokumentu
  • Stáhnout - Stažení aktuální verze dokumentu do vašeho počítače
Musíte mít povolené stahování z této stránky, zkontrolujte nastavení prohlížeče
  • Smazat (dostupné pouze pro roli $DMSDelete) - Možnost smazat všechny verze dokumentu

Dokumenty případu

Po kliknutí na Dokumenty je zobrazen rychlý náhled seznamu dokumentů případu s možnosti hledání, akcí na každém dokumentu, přidaní nového souboru nebo otevření rozšiřeného módu dokumentu.

Dokumenty v levém menu

Všechny dokumenty, ke kterým má uživatel přístup, jsou dostupné v levém menu v sekci "Dokumenty"

FAQ

Nemůžu nahrát dokument do případu (lack of permissions)

Pokud je případ technický dokončen, pouze role $DMS Admin můžu nahrát do takového případu nový dokument.

Kde najdu předchozí verzi dokumentu?

V okně dokumentu, který otevřete dvojklikem najdete sekci "Revize", kde jsou všechny předchozí a aktuální verze dokumentu dostupné k stažení.

Andrea Rybková Updated by Andrea Rybková

Poznámky případu

Nastavení uživatele

Contact

Team assistant (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)